الشروط القانونية
مرحباً بك في بوكر الجمل (يشار إليه فيما يلي بـ "المنصة" أو "بوكر الجمل")، المقدم من شركة GoLink Club Co., Limited.
أنت تراجع حالياً بنود هذه الاتفاقية. تشكل هذه البنود اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبيننا، وتحدد الشروط والأحكام التي يمكنك بموجبها الوصول إلى "بوكر الجمل" واستخدامك له، وكذلك مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا ومحتوانا ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ "الخدمات"). يتم تقديم خدماتنا للاستخدام الخاص غير التجاري.
في هذه الشروط، تشير كلمتا "أنت" و"خاصتك" إليك كمستخدم للخدمات. وباستخدامك لهذه الخدمات، فإنك تقرّ وتوافق على أن هذه الشروط تشكل اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبيننا. وننصحك بشدة بقراءة هذه الشروط بعناية.
قد نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. وسنبذل جهوداً معقولة تجارياً لتزويد جميع المستخدمين بإشعار معقول عن أي تغييرات جوهرية في هذه الشروط، مثل الإشعارات على منصتنا. ومع ذلك، تقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة هذه الشروط دورياً للبقاء على اطلاع بأي تغييرات من هذا القبيل.
سيُعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد التاريخ الفعلي لأي شروط جديدة قبولاً منك لتلك الشروط الجديدة، شريطة أن نكون قد وفينا بالتزاماتنا في الإخطار. وإذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
آخر تحديث: 22 مارس 2026
سياسة الخصوصية
المقدمة
نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية وخصوصية جميع مستخدمينا وفقاً لقوانين الخصوصية المعمول بها عالمياً. ولتوفير خدمات دقيقة وشخصية وبيئة آمنة عبر الإنترنت، وضعنا مبادئ تتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها. تستند هذه المبادئ إلى القوانين واللوائح والمعايير التقنية الدولية والمحلية ذات الصلة، وتحدد حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") على استخدامك لمنصة وخدمات "بوكر الجمل" . وعند قيامك بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو الوصول إليه أو تصفحه أو التسجيل فيه أو تسجيل الدخول أو استخدامه بأي طريقة أخرى (يشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ "استخدام خدماتنا")، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وحمايتها وفقاً صارماً لهذه السياسة. وقد بذلنا قصارى جهدنا لشرح المصطلحات التقنية الواردة هنا بشكل واضح وموجز لتسهيل فهمك.
جدول المحتويات
- تفاصيلنا بصفتنا المتحكم في البيانات
- معلومات الشركة
- بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات
- جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
- التسجيل وإدارة الحساب
- التسجيل برقم الهاتف/البريد الإلكتروني
- التسجيل عبر حساب طرف ثالث
- تعديل المعلومات
- عرض المعلومات
- بيانات استخدام الخدمة
- معلومات الملف الشخصي للمستخدم
- قائمة التطبيقات المثبتة
- بيانات خدمات الدردشة
- معلومات المعاملات
- معلومات الملاحظات وخدمة العملاء داخل التطبيق
- التشغيل الآمن وتدابير الأمان
- خدمة العملاء والتحقق من الهوية
- وظيفة المراسلة الفورية
- تحسين التكنولوجيا وتدريب الخوارزميات
- استدعاء أذونات الجهاز
- الامتثال القانوني وحماية المصالح الحيوية
- استثناءات من متطلبات الموافقة
- التسجيل وإدارة الحساب
- مشاركة المعلومات الشخصية ونقلها والإفصاح عنها
- مبادئ مشاركة البيانات
- فئات المستلمين
- مقدمو الخدمات
- مقدمو الخدمات السحابية
- مقدمو خدمات مراجعة المحتوى
- شركاء الأعمال والإعلان
- مقدمو أدوات تطوير البرامج (SDK) من أطراف ثالثة
- مقدمو خدمات دفع الرسائل
- المشاركة في الأنشطة والاستبيانات
- المشاركة الطوعية من قبل المستخدم
- نقل المعلومات الشخصية
- الإفصاح العام
- استثناءات من الموافقة للمشاركة والنقل والإفصاح
- قائمة استدعاء أذونات الجهاز
- تخزين المعلومات الشخصية وحمايتها
- موقع تخزين البيانات والنقل عبر الحدود
- فترات الاحتفاظ بالبيانات
- تدابير أمن البيانات
- إدارة معلوماتك الشخصية
- حق الوصول والتصحيح
- حق سحب الموافقة وتقييد المعالجة
- سياسة حذف الحساب
- عواقب حذف الحساب
- الشروط المسبقة لحذف الحساب
- إجراءات حذف الحساب
- إنهاء طلب الحذف خلال فترة التهدئة
- خصوصية الأطفال
- إشعار لسكان كاليفورنيا (CCPA)
- فئات المعلومات الشخصية المجمعة
- أغراض الجمع
- فئات المصادر
- فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات
- "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية
- حقوقك بموجب قانون CCPA
- كيفية ممارسة حقوقك
1. تفاصيلنا بصفتنا المتحكم في البيانات
1.1 معلومات الشركة
يتم تشغيل تطبيق "بوكر الجمل" ، سواء عبر مواقعنا الإلكترونية أو من خلال متاجر التطبيقات المختلفة، بواسطة شركة GoLink Club Co., Limited المسجلة في: غرفة 102، الطابق الأول، ذا كلاود، 111 شارع تونغ تشاو، تاي كوك تسوي، كولون، هونغ كونغ (يشار إليها فيما يلي بـ "المتحكم في البيانات"). وبناء ً على ذلك، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في هذه السياسة إلى المتحكم في البيانات.
1.2 بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات
لقد عيننا مسؤولاً متخصصاً لحماية البيانات ("مسؤول حماية البيانات" أو "DPO") لضمان امتثالنا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، الاتحاد الأوروبي 2016/679) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها. يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات مباشرة عبر البريد الإلكتروني: dpo@cameldom.com.
للاستفسارات العامة، أو طلبات ممارسة حقوقك القانونية، أو أي مسائل أخرى تتعلق بهذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر: support@cameldom.com.
2. جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعاً أثناء استخدامك لخدمات "بوكر الجمل" ، أو التي تُولَّد تلقائياً نتيجة تفاعلك مع منتجاتنا و/أو خدماتنا. وتُجرى جميع أنشطة المعالجة حصراً للأغراض المحددة في هذه السياسة، وامتثالاً صارماً للمبادئ القانونية المعمول بها، وبناءً على أسس قانونية تشمل موافقتك، أو ضرورة تنفيذ العقد، أو الالتزام القانوني، أو المصالح المشروعة.
وإذا نونا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير محددة هنا، أو إعادة استخدام معلومات مجمعة سابقاً لغرض جديد، فسوف نخطرك بطريقة معقولة وفي الوقت المناسب ونحصل على موافقتك الصريحة قبل هذا الاستخدام. وسيتم الوصول إلى معلوماتك الشخصية بشكل صارم ضمن التكرار المعقول والضروري لتقديم خدمات "بوكر الجمل" ، وفقاً لمبدأ تقليل البيانات.
2.1 التسجيل وإدارة الحساب
2.1.1 التسجيل برقم الهاتف/البريد الإلكتروني
عند التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف محمول أو عنوان بريد إلكتروني، نجمع رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ومعلومات الناقل ذات الصلة حصراً لتوفير تجربة تسجيل دخول سلسة وآمنة لك.
2.1.2 التسجيل عبر حساب طرف ثالث
عند التسجيل في تطبيق "بوكر الجمل" باستخدام حساب طرف ثالث (مثل فيسبوك، أو معرّف أبل)، فإنك تفوضنا صراحةً بالوصول إلى معلومات المستخدم (اسم المستخدم والصورة الشخصية، بالحد الأدنى المطلوب) المرتبطة بحساب الطرف الثالث هذا. وتحتفظ بالتحكم الكامل في ما إذا كنت ترغب في مشاركة معلومات إضافية (مثل المنطقة، أو الجنس، أو جهات الاتصال) من حساب الطرف الثالث. ولن يؤثر رفض مشاركة هذه المعلومات التكميلية على وصولك إلى منتجات وخدمات "بوكر الجمل" ذات الصلة أو استخدامها. ويظل تعامل منصة الطرف الثالث مع معلوماتك الشخصية خاضعاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
2.1.3 تعديل المعلومات
يمكن تعديل جميع المعلومات التي تقدمها طوعاً أثناء التسجيل في أي وقت بعد تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال واجهة إعدادات الحساب.
2.1.4 عرض المعلومات
بعد التسجيل الناجح للحساب، قد تُعرَض المعلومات التي قدمتها داخل منصة "بوكر الجمل" وفقاً لإعدادات الخصوصية الخاصة بك والمتطلبات الوظيفية للخدمات.
2.2 بيانات استخدام الخدمة
عند استخدامك لمنصة وخدمات "بوكر الجمل" ، نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المعرّف المفتوح (Open ID)، ومعرّف الإعلان (Advertising ID)، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ورمز معلومات الجهاز، والمعرّف التسلسلي للجهاز، ومعرّف أندرويد (Android ID)، وXID (معرّف يُولَّد بناءً على معلومات الجهاز الحالية، والطراز، والشركة المصنّعة، ومعرّف أندرويد، وإعدادات المنطقة الزمنية)، ووقت التسجيل، ووقت تسجيل الدخول، وسجلات الاستخدام (بما في ذلك تاريخ وطابع زمني لإجراءات المستخدم). كما نجمع ونخزن الفئات التالية من المعلومات:
2.2.1 معلومات الملف الشخصي للمستخدم
المعلومات التي تقدمها طوعاً عند إعداد اسم المستخدم، والصورة الشخصية، وتاريخ الميلاد، والجنس، والمنطقة، ورقم الهاتف المحمول داخل تطبيق "بوكر الجمل" .
2.2.2 قائمة التطبيقات المثبتة
لتسهيل مشاركة المحتوى إلى منصات الطرف الثالث، قد نجمع قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهازك حصراً لإنشاء اتصالات آمنة مع تلك التطبيقات. وهذا الجمع اختياري ويمكن تعطيله عبر إعدادات جهازك.
2.2.3 بيانات خدمات الدردشة
إذا استخدمت خدمات الدردشة الخاصة بنا، فسنقوم بمعالجة ونقل الرسائل بين المستخدمين في الوقت الفعلي. ويتم تخزين الرسائل غير المتصلة مؤقتاً (عادةً لمدة لا تزيد عن 30 يوماً) حصراً لضمان التسليم عند عودة المستلم إلى وضع الاتصال. ويتم حذف الرسائل المخزنة تلقائياً وبشكل دائم بعد التسليم الناجح.
2.2.4 معلومات المعاملات
بالنسبة للمعاملات التي تُجرى عبر متجر جوجل بلاي، أو متجر تطبيقات iOS ، أو منصات الدفع الأخرى من أطراف ثالثة (حيثما ينطبق)، نجمع المعلومات الضرورية حصراً لتسهيل المعاملة والحفاظ على سجلات معاملات دقيقة. ويشمل ذلك: المعرّف المفتوح (Open ID)، ومعلومات حساب المستخدم، والرسوم، والعملة، والمنتجات المشتراة، وسجل الشراء، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وتفاصيل المعاملة، ومواصفات الجهاز (بما في ذلك إصدار نظام التشغيل، وطراز الهاتف المحمول أو نوع الجهاز، ونوع اتصال الإنترنت).
2.2.5 معلومات الملاحظات وخدمة العملاء داخل التطبيق
عند استخدامك لوظيفة ال ملاحظات أو خدمة العملاء داخل التطبيق للإبلاغ عن مشكلات مثل أخطاء البرنامج، نجمع معلومات تشمل: اسمك (إذا تم تقديمه)، والمعرّف المفتوح (Open ID)، ومعرّف الجهاز، وإصدار التطبيق، ومستوى البطارية، وقوة إشارة الواي فاي، ومساحة التخزين المتاحة بالجهاز، ونوع الشبكة، وإصدار نظام التشغيل، ونوع المتصفح، والمنصة، ومشغل الشبكة، ورمز الدولة/المنطقة، وتفاصيل القسيمة، وعنوان البريد الإلكتروني، وأي معلومات تكميلية تقدمها طوعاً في رسالتك. ويمكنك أيضاً تقديم لقطات شاشة أو صور بشكل اختياري لتوضيح المشكلات المبلغ عنها.
2.3 التشغيل الآمن وتدابير الأمان
لضمان التشغيل الآمن والمستقر لبرنامج وخدمات "بوكر الجمل" ، نجمع معلومات تقنية تشمل: طراز الجهاز، واسم الجهاز، ومعرّف الجهاز (بما في ذلك معرّف الجهاز الدولي للهواتف المحمولة (IMEI)، ومعرّف المشترك الدولي للهواتف المحمولة (IMSI)، ومعرّف أندرويد (Android ID) حيثما ينطبق)، ونوع المتصفح وإعداداته، وتفضيلات اللغة، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وعنوان أجهزة الشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لتسجيل الدخول، وطريقة الوصول إلى الشبكة، ومقاييس جودة الشبكة، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول (بما في ذلك اسم المشغل)، ورقم إصدار المنتج.
ولحماية حسابك من الوصول غير المصرح به، نستخدم آليات الكشف الديناميكي لتحديد نشاط تسجيل الدخول غير الطبيعي. وقد نعيد الوصول إلى معرّف جهازك عند إعادة تشغيل التطبيق أو التبديل إليه، ولكن هذا الوصول سيقتصر بشكل صارم على التكرار المعقول والضروري لأغراض الأمان.
وستقوم أنظمة الأمان ومكافحة الاحتيال الخاصة بنا بما يلي: (أ) تحليل حالة جهاز المستخدم لتحديد مخاطر الأمان والأنشطة الاحتيالية المحتملة؛ و(ب) فحص التوقيعات، أو الصور، أو أسماء المستخدمين، أو سجل الدردشة بحثاً عن محتوى ضار، وفي كل حالة حصراً للحفاظ على سلامة المنصة وسلامة المستخدم.
2.4 خدمة العملاء والتحقق من الهوية
عند تقديمك لملاحظات أو استفسارات حول منصة أو خدمات "بوكر الجمل" ، قد نطلب منك، لأغراض أمان الحساب والنظام، تقديم معلومات شخصية للتحقق من هويتك. وعند التحقق الناجح، قد نجمع معلومات من تواصلك معنا (بما في ذلك معلومات الحساب، وسجل الطلبات، ومحتوى الصورة/الفيديو/النص الذي تقدمه)، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، وسجلات تفاعلاتك معنا (بما في ذلك سجلات الدردشة عبر الإنترنت وتسجيلات المكالمات الهاتفية، حيثما ينطبق)، حصراً لحل استفسارك وتحسين منتجاتنا و/أو خدماتنا. وقد نتصل بك عبر الهاتف، أو الرسالة النصية، أو إشعار النظام، أو وسائل أخرى مناسبة كما يسمح به القانون.
2.5 وظيفة المراسلة الفورية
لضمان سلاسة المراسلة الفورية داخل تطبيق "بوكر الجمل" والتسليم في الوقت المناسب للمحتوى الشخصي، سنقوم بما يلي: (أ) الحصول على إذن البث عند التشغيل واستخدامه حصراً لتهيئة برنامج عميل "بوكر الجمل" هاتف المحمول أو الشركات التابعة المصرح لها؛ و(ب) استخدام خدمة دفع رسائل من طرف ثالث لإنشاء رمز فريد وغير قابل للتحديد شخصياً لجهازك لتسهيل توجيه الرسائل.
2.6 تحسين التكنولوجيا وتدريب الخوارزميات
لتدريب واختبار وتحسين تقنيتنا - بما في ذلك نماذج وخوارزميات التعلم الآلي - قد نستخدم المعلومات المجمعة في عملياتنا الداخلية مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والتجميع الإحصائي، وأغراض الاستطلاع، وطلب ملاحظاتك. ولحماية خصوصيتك، سنقوم بما يلي: (أ) الحد من استخدام المعلومات التي يمكن ربطها بهويتك؛ و(ب) إزالة الهوية أو تجميع المعلومات حيثما كان ذلك ممكناً؛ أو (ج) إخفاء هوية البيانات بحيث لم تعد تشكل معلومات شخصية بموجب القانون المعمول به.
2.7 استدعاء أذونات الجهاز
أثناء تقديم الخدمات، قد يطلب تطبيق "بوكر الجمل" الوصول إلى أذونات معينة للجهاز. وتحتفظ بالحق في تعطيل بعض أو كل الأذونات في أي وقت عبر إعدادات جهازك. وقد يختلف عرض الأذونات ومنحها وإلغاؤها عبر مصنّعي الأجهزة وأنظمة التشغيل المختلفة. للحصول على قائمة شاملة بأذونات الجهاز وأغراضها الوظيفية، يرجى الرجوع إلى القسم 4 [قائمة استدعاء أذونات الجهاز].
2.8 الامتثال القانوني وحماية المصالح الحيوية
للوفاء بالتزاماتنا القانونية بموجب القانون المعمول به، وحيثما كان ذلك ضرورياً لحماية المصلحة العامة أو المصالح الحيوية للمستخدمين والآخرين، قد نعالج بياناتك للمساعدة في منع الاستجابة للاعتداء، والاحتيال، والأنشطة غير القانونية، وحوادث الأمان، والمحتوى الضار المحتمل الآخر.
2.9 استثناءات من متطلبات الموافقة
وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، قد نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية الضرورية دون موافقتك المسبقة المصرح بها في الظروف التالية:
- المعلومات المطلوبة لأدائنا للالتزامات القانونية أو التعاقدية؛
- المعلومات المتعلقة مباشرة بالأمن القومي أو الدفاع الوطني؛
- المعلومات المتعلقة مباشرة بالسلامة العامة، أو الصحة العامة، أو المصالح العامة الكبرى؛
- المعلومات المتعلقة مباشرة بالتحقيقات الجنائية، أو الملاحقة القضائية، أو الإجراءات القضائية، أو إجراءات الإنفاذ؛
- المعلومات الضرورية لحماية حياتك أو حياة فرد آخر، أو ممتلكاته، أو حقوقه ومصالحه القانونية الأخرى الهامة حيث يكون الحصول على الموافقة غير عملي؛
- المعلومات الشخصية التي قمت بنشرها طوعاً للعامة؛
- المعلومات الشخصية المجمعة من مصادر مُفصح عنها قانوناً وعلنياً، مثل التقارير الإخبارية القانونية أو إفصاحات المعلومات الحكومية؛
- المعلومات الضرورية لتنفيذ اتفاقية أو عقد عبر الإنترنت تم إبرامه بينك وبين منصة "بوكر الجمل" ؛
- المعلومات الضرورية للحفاظ على التشغيل الآمن والمستقر لمنتجات و/أو خدمات "بوكر الجمل" ، بما في ذلك المعلومات المستخدمة للكشف عن المشكلات التقنية أو تشخيصها أو حلها؛
- الظروف الأخرى المسموح بها صراحةً بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
3. مشاركة المعلومات الشخصية ونقلها والإفصاح عنها
قد نتعاقد مع شركات أو وكلاء أو مقاولين من أطراف ثالثة ("مقدمو الخدمات") لأداء خدمات نيابةً عنا أو لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك. وقد تشمل هذه الخدمات التسويق، والإعلان، والاتصالات، والأمن، والبنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وتخصيص الخدمة، والتخصيص الشخصي والتحسين، ودعم العملاء، وتحليل المعلومات وتعزيزها (بما في ذلك تحليل تفاعلات المستخدم مع خدماتنا)، وإدارة استبيانات المستهلكين.
3.1 مبادئ مشاركة البيانات
نأذن لأطراف ثالثة، بما في ذلك مقدمو الخدمات، بتقديم دعم العملاء وإدارة مجتمعاتنا حصراً وفقاً للشروط التالية:
- الموافقة الصريحة: لقد حصلنا على موافقتك المسبقة والصريحة والواعية؛
- المشاركة التي يبدأها المستخدم: تتم المشاركة بشكل صريح من قبلك من خلال وظيفة تطبيق "بوكر الجمل" ؛
- المتطلب القانوني: تكون المشاركة مطلوبة بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها، أو الأوامر الإلزامية من السلطات الحكومية أو القضائية المختصة؛
- مشاركة الجهات التابعة: تكون المشاركة مع الجهات التابعة لنا ضرورية لتقديم الخدمة. وسيقتصر أي مشاركة من هذا القبيل على الحد الأدنى من المعلومات الضرورية، وتخضع للأغراض المحددة في هذه السياسة. وستكون الجهات التابعة لنا ملزمة تعاقدياً بهذه السياسة ومطلوباً منها تنفيذ تدابير أمان مكافئة؛
- الضرورة التجارية: تكون المشاركة مع شركاء الأعمال ضرورية لتقديم خدمات متكاملة، ولن تُجرى إلا بالقدر المطلوب بشكل صارم.
3.2 فئات المستلمين
تقر بأننا، لتقديم منتجات وخدمات شاملة وعالية الجودة، قد نأذن لشركاء أعمال موثوق بهم بتقديم خدمات تكميلية معينة. وفي مثل هذه الحالات، قد نشارك معلومات شخصية محدودة مع شركائنا حصراً لتحسين خدمة العملاء وتجربة المستخدم. وستُجرى جميع عمليات المشاركة لأغراض قانونية ومشروعة وضرورية ومحددة وواضحة، وستقتصر على الحد الأدنى المطلوب لتقديم خدمات تطبيق "بوكر الجمل" .
ونجري تقييمات أمنية وننفذ ضمانات تقنية فيما يتعلق بمخرجات المعلومات المنقولة واستخدامها لضمان أمن البيانات. ونمارس إشرافاً صارماً على أنشطة معالجة البيانات لدى شركائنا. وإذا اكتشفنا أي معالجة لمعلوماتك الشخصية تنتهك اتفاقياتنا، فسوف نوقف التعاون فوراً ونتبع سبل الانتصاف القانونية المناسبة.
وتشمل شركاؤنا الحاليون الفئات التالية:
3.2.1 مقدمو الخدمات السحابية
لتقديم خدمات للمستخدمين عالمياً، نستخدم مقدمي خدمات سحابية يتمتعون بشهادات قوية للخصوصية وأمن البيانات، مثل علي بابا كلاود (Alibaba Cloud).
3.2.2 مقدمو خدمات مراجعة المحتوى
لضمان امتثال المحتوى الذي ينشئه المستخدم للقوانين المعمول بها وإرشادات المجتمع، قد نشارك هذا المحتوى مع مقدمي خدمات مراجعة المحتوى من أطراف ثالثة بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
3.2.3 شركاء الأعمال والإعلان
الكيانات التي تتعاقد معنا لأغراض ترويجية أو إعلانية. وتمنحنا الحق في مشاركة ملفات تعريف المستخدم المجمعة والمزالة الهوية (التي تم إنشاؤها باستخدام معلوماتك) مع هؤلاء الشركاء حصراً لمساعدتهم في تحليل التسويق، وتحسين فعالية الإعلان، وفهم تفضيلات المستخدم بشكل أفضل. ولن نشارك أي معلومات قابلة للتحديد شخصياً بشكل مباشر دون موافقتك الصريحة.
3.2.4 مقدمو أدوات تطوير البرامج (SDK) من أطراف ثالثة
عند استخدامك لوظائف طرف ثالث داخل تطبيق "بوكر الجمل" ، قد ندمج أدوات تطوير برمجيات (SDK) من أطراف ثالثة لتمكين تلك الوظائف. ونقيد مقدمي أدوات التطوير من خلال اتفاقيات تعاقدية تتطلب الامتثال لمعايير حماية البيانات المعمول بها. ومع ذلك، قد تجمع بعض أدوات التطوير من أطراف ثالثة معلوماتك الشخصية بشكل مستقل. ويخضع هذا الجمع والمعالجة لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود أداة التطوير ولا تغطيها هذه السياسة. ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لأي خدمة من خدمات أدوات التطوير من طرف ثالث قبل الاستخدام. وإذا حددت خطراً أمنياً مرتبطاً بأداة تطوير، ننصحك بالتوقف الفوري عن العملية ذات الصلة والتواصل معنا عبر support@cameldom.com.
قائمة بأهم أدوات التطوير المدمجة : جوجل أناليتكس (Google Analytics)، وفايربيس كراشليتِكس (Firebase Crashlytics)، وأداة تطوير أندرويد من فيسبوك (Facebook Android SDK)، وأبسفلاير (AppsFlyer)، وفايربيس كلاود ميسيجينج (Firebase Cloud Messaging)، وفولك إنجن (VolcEngine)، وعلي يون-أو إس إس (Aliyun-OSS). (يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود للحصول على معلومات مفصلة.)
3.2.5 مقدمو خدمات دفع الرسائل
لتقديم إشعارات دفع الرسائل، قد يجمع هؤلاء المزودون رقم إصدار أداة تطوير الدفع (SDK)، ومعرّفات الجهاز الضرورية، ومعلومات حالة الهاتف المحمول، ومعلومات الشبكة حصراً لتوجيه المحتوى ذي الصلة المحتمل إلى جهازك.
3.3 المشاركة في الأنشطة والاستبيانات
عند اختيارك الطوعي للمشاركة في أنشطة و/أو استبيانات تنظمها نحن، أو الجهات التابعة لنا، أو أطراف ثالثة على منصة تطبيق "بوكر الجمل" ، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل اسمك، أو جنسك، أو عنوانك البريدي، أو معلومات الاتصال، أو تفاصيل الحساب البنكي. وقد تشكل هذه المعلومات معلومات شخصية حساسة بموجب القانون المعمول به. وقد يؤثر رفض تقديم هذه المعلومات على أهليتك للمشاركة في أنشطة أو استبيانات محددة، ولكن لن يؤثر على وصولك إلى وظائف تطبيق "بوكر الجمل" الأخرى أو استخدامها. ولن نشارك هذه المعلومات مع الجهات التابعة لنا أو أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة وحصراً لضمان تجربة مستخدم متسقة.
3.4 المشاركة الطوعية من قبل المستخدم
قد تشارك طوعاً معلوماتك الشخصية أو محتوى آخر مع أطراف ثالثة (بما في ذلك أفراد غير محددين) من خلال وظيفة المشاركة في تطبيق "بوكر الجمل" . ولا نتحمل مسؤولية أي إفصاح، أو استخدام، أو إساءة استخدام، أو عواقب أخرى ناشئة عن مشاركتك الطوعية للمعلومات خارج منصة تطبيق "بوكر الجمل" .
3.5 نقل المعلومات الشخصية
يشير "النقل" إلى نقل السيطرة على معلوماتك الشخصية إلى شركة أو منظمة أو فرد آخر. ولن ننقل معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث غير تابع لنا ما لم نحصل على موافقتك الصريحة المسبقة، باستثناء الظروف التالية:
- لقد حصلنا على موافقتك المسبقة والصريحة والواعية؛
- يتم النقل بشكل صريح من قبلك من خلال وظيفة تطبيق "بوكر الجمل" ؛
- فيما يتعلق باندماج، أو استحواذ، أو بيع أصول، أو تصفية إفلاس تشمل شركتنا، قد تُنقل معلوماتك الشخصية كجزء من المعاملة. وفي مثل هذه الحالات، سنخطرك بالوضع عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز ونطلب من الكيان الخلف أن يظل ملزماً بهذه السياسة أو الحصول على موافقتك الصريحة من جديد؛
- الظروف الأخرى المسموح بها صراحةً بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
3.6 الإفصاح العام
يشير "الإفصاح العام" إلى إطلاق المعلومات للعامة أو لمجموعة غير محددة. ولن نكشف طوعاً عن معلوماتك الشخصية للعامة، باستثناء:
- إعلانات الجوائز أو إشعارات الإنفاذ: عند الإعلان عن الفائزين بالجوائز أو نشر إشعارات العقوبات، قد نكشف عن المعلومات الضرورية بطريقة مُزالة الهوية بشكل مناسب؛
- الموافقة الصريحة: لقد حصلنا على موافقتك المسبقة والصريحة والواعية لمثل هذا الإفصاح.
3.7 استثناءات من الموافقة للمشاركة والنقل والإفصاح
وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، قد نشارك أو ننقل أو نكشف علناً عن معلوماتك الشخصية دون موافقتك المسبقة المصرح بها في الظروف التالية:
- المعلومات المتعلقة بأدائنا للالتزامات القانونية، بما في ذلك الإفصاح للسلطات المختصة كما يقتضي القانون أو الأوامر القضائية أو الإدارية الإلزامية؛
- المعلومات المتعلقة مباشرة بالأمن القومي أو الدفاع الوطني؛
- المعلومات المتعلقة مباشرة بالسلامة العامة، أو الصحة العامة، أو المصالح العامة الكبرى؛
- المعلومات المتعلقة مباشرة بالتحقيقات الجنائية، أو الملاحقة القضائية، أو الإجراءات القضائية، أو إجراءات الإنفاذ؛
- المعلومات الضرورية لحماية حياتك أو حياة فرد آخر، أو ممتلكاته، أو حقوقه ومصالحه القانونية الأخرى الهامة حيث يكون الحصول على الموافقة غير عملي؛
- المعلومات الشخصية التي قمت بنشرها طوعاً للعامة؛
- المعلومات الشخصية المجمعة من مصادر مُفصح عنها قانوناً وعلنياً، مثل التقارير الإخبارية القانونية أو إفصاحات المعلومات الحكومية؛
- الظروف الأخرى المسموح بها صراحةً بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
يرجى فهم أنه، بموجب الأحكام القانونية الحالية ومتطلبات الإشراف، لسنا مطالبين بإخطارك بشكل منفصل أو الحصول على موافقتك لمشاركة أو نقل المعلومات الشخصية المزالة الهوية، شريطة ألا يتمكن المستلم من إعادة تحديد هوية صاحب البيانات بشكل معقول.
4. قائمة استدعاء أذونات الجهاز
| إذن الجهاز | وظيفة الخدمة | وصف السيناريو الوظيفي |
|---|---|---|
| الوصول إلى الشبكة | وظيفة الخدمة الأساسية | قراءة وتحديث محتوى تطبيق تطبيق "بوكر الجمل"؛ تمكين الوظيفة عبر الإنترنت |
| تخزين ملفات الوسائط | وظيفة الخدمة الأساسية | تحميل الصور التي يختارها المستخدم كصور شخصية مخصصة؛ حفظ محتوى الوسائط |
| الكاميرا | وظيفة الخدمة الأساسية | التقاط صور أو فيديوهات لاستخدامها كصور شخصية أو محتوى في الدردشة |
| الميكروفون | وظيفة الخدمة الأساسية | تمكين وظيفة الدردشة الصوتية ورسائل الصوت |
| الإشعارات | تحسين الخدمة | تقديم إشعارات دفع بشأن الرسائل، أو التحديثات، أو تنبيهات النظام |
| قراءة الحافظة | راحة المستخدم | تسهيل الإدخال السريع لرموز التحقق أو الروابط المشتركة (بمبادرة من المستخدم فقط) |
ملاحظة: يمكنك إدارة أو إلغاء أي إذن في أي وقت عبر إعدادات جهازك > الخصوصية/الأذونات. وقد يؤدي تعطيل أذونات معينة إلى الحد من الوصول إلى ميزات معينة في تطبيق "بوكر الجمل" ولكن لن يؤثر على الوظيفة الأساسية.
5. تخزين المعلومات الشخصية وحمايتها
5.1 موقع تخزين البيانات والنقل عبر الحدود
قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية على خوادم تقع خارج نطاق ولايتك القضائية. وقد يصل فرق الدعم، والتطوير، والتشغيل لدينا إلى معلوماتك من مواقع عالمية. وبغض النظر عن موقع الخادم، سننفذ ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية حقوقك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.
تقع الخوادم الرئيسية لتطبيق "بوكر الجمل" المستخدمة لخدمات المنصة في فرانكفورت، ألمانيا.
إذا تم نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود، فسوف: (أ) نخطرك بالغرض وفئات المستلمين عبر رسالة نظام أو بريد إلكتروني؛ و(ب) نحصل على موافقتك الصريحة حيثما يقتضي القانون؛ و(ج) نضمن أن يظهر المستلم قدرات كافية لحماية البيانات من خلال بنود تعاقدية، أو آليات اعتماد، أو ضمانات أخرى معترف بها قانوناً.
5.2 فترات الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة المعقولة والضرورية لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة وكما يتطلبه القانون المعمول به. وعند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سنحذف معلوماتك الشخصية بشكل آمن أو نُزيل هويتها بشكل لا رجعة فيه. ("إزالة الهوية" تشير إلى العملية التي لا رجعة فيها لجعل المعلومات الشخصية غير قابلة للتحديد، بحيث لا يمكن إعادة تحديد هوية صاحب البيانات بشكل معقول. ولا تشكل المعلومات المُزالة الهوية معلومات شخصية بموجب القانون المعمول به.)
ومن حيث المبدأ، سنحذف معلوماتك الشخصية على الفور بعد تحقيق غرض الجمع و/أو ضمن فترة الاحتفاظ المطلوبة قانوناً. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات الشخصية بعد إغلاق حسابك أو توقفنا عن تقديم الخدمات لك إذا كان الاحتفاظ ضرورياً بشكل معقول ل: (أ) الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية؛ أو (ب) حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات؛ أو (ج) منع الاحتيال، أو الإساءة، أو حوادث الأمان؛ أو (د) حماية المصالح الحيوية للمستخدمين أو الآخرين.
إذا توقفنا عن تشغيل تطبيق "بوكر الجمل" ، فسوف: (أ) نتوقف على الفور عن جمع معلوماتك الشخصية؛ و(ب) نخطرك بالتوقف عبر إشعارات خدمة فردية أو إعلان عام؛ و(ج) نحذف أو نُزيل هوية معلوماتك الشخصية وفقاً للقانون المعمول به.
5.3 تدابير أمن البيانات
لضمان سرية وسلامة وتوافر معلوماتك الشخصية، ننفذ تدابير أمان تقنية وتنظيمية معيارية في الصناعة مصممة للحماية من التدمير العرضي أو غير القانوني، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح غير المصرح به، أو الوصول. وتشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر: نسخ احتياطي للخوادم، وتشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط الوصول، وتقييمات الأمان المنتظمة، وتدريب الموظفين.
يتم حماية حساب تطبيق "بوكر الجمل" الخاص بك بواسطة آليات المصادقة. يرجى الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وتجنب مشاركتها مع الآخرين. ورغم أننا نبذل جهوداً معقولة تجارياً لحماية معلوماتك، يرجى الإقرار بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
ولمنع حوادث الأمان والاستجابة لها، أنشأنا آلية تحذير وخطة استجابة للطوارئ وفقاً للقوانين المعمول بها. وفي حالة حدوث حادثة أمن المعلومات الشخصية، سنخطرك على الفور عبر البريد الإلكتروني، أو إشعار داخل التطبيق، أو الهاتف، أو وسائل أخرى مناسبة. وإذا كان الإخطار الفردي غير عملي نظراً لحجم الحادثة، سنصدر إعلاناً عاماً معقولاً وفعالاً. وسنقوم أيضاً بالإبلاغ الاستباقي عن حوادث أمن المعلومات الهامة للسلطات التنظيمية ذات الصلة والتعاون الكامل مع التحقيقات الحكومية.
6. إدارة معلوماتك الشخصية
نحن ملتزمون بدعم حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ويمكنك طلب أن نتوقف عن معالجة بعض أو كل بياناتك، أو سحب موافقتك، أو ممارسة حقوق أخرى ممنوحة بموجب القانون المعمول به.
تنطبق حقوق معينة فقط في ظروف محددة كما هو موضح أدناه. ولحماية معلوماتك ومنع الطلبات غير المصرح بها، قد نطلب التحقق من هويتك قبل الاستجابة لأي طلب لممارسة حقوقك.
6.1 حق الوصول والتصحيح
لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تفاصيل حول كيفية استخدامها ومع من نشاركها. وقد لا نتمكن من توفير معلومات معينة إذا كان القيام بذلك ينتهك حقوق فرد آخر (على سبيل المثال، إذا كان الإفصاح سيكشف عن معلومات شخصية لشخص آخر).
ولديك أيضاً الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب تطبيق "بوكر الجمل" الخاص بك والتنقل إلى الإعدادات > معلومات الحساب. وإذا رغبت في أن نقوم بتصحيح معلومات شخصية لا يمكنك تعديلها مباشرة من خلال حسابك، يرجى التواصل معنا عبر support@cameldom.com.
6.2 حق سحب الموافقة وتقييد المعالجة
حيث تستند المعالجة إلى موافقتك، لديك الحق في سحب هذه الموافقة في أي وقت. ولن يؤثر السحب على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. ويمكنك إدارة تفضيلات الموافقة عبر إعدادات حسابك أو عن طريق التواصل معنا عبر support@cameldom.com.
وفي ظروف معينة، يمكنك أيضاً طلب تقييد المعالجة، أو قابلية نقل البيانات، أو الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة. وسنقيم مثل هذه الطلبات وفقاً للقانون المعمول به ونرد ضمن الإطار الزمني القانوني.
7. سياسة حذف الحساب
إذا رغبت، بعد التفكير الدقيق، في حذف حساب تطبيق "بوكر الجمل" الخاص بك، يرجى قراءة وفهم سياسة حذف الحساب هذه بالكامل. ومن خلال بدء عملية الحذف، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروطها. وإذا رغبت في استخدام خدمات تطبيق "بوكر الجمل" مرة أخرى بعد الحذف، نرحب بتسجيل حساب جديد باستخدام الطرق التي يسمح بها تطبيق "بوكر الجمل" . كما نرحب بملاحظاتك حول تجربتك؛ يرجى التواصل معنا عبر support@cameldom.com.
7.1 عواقب حذف الحساب
سيؤدي حذف حساب تطبيق "بوكر الجمل" الخاص بك إلى العواقب التي لا رجعة فيها التالية:
- عدم إمكانية الوصول إلى الحساب: لن تتمكن بعد الآن من تسجيل الدخول إلى هذا الحساب أو استخدامه (بما في ذلك استخدام هذا الحساب كبيانات اعتماد طرف ثالث للوصول إلى منتجات أخرى). وسيتم إنهاء الوصول إلى جميع المنتجات والخدمات ذات الصلة بـ تطبيق "بوكر الجمل" من خلال هذا الحساب بشكل دائم.
- حذف/إزالة هوية البيانات: سيتم حذف جميع المحتويات، والمعلومات، والبيانات، والسجلات المرتبطة
بحسابك داخل منتجات وخدمات تطبيق "بوكر الجمل" بشكل دائم أو إزالة هويتها بشكل لا رجعة فيه،
باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوباً بموجب القانون كما هو موضح في القسم 5.2. ولن
تتمكن من استرداد، أو الوصول، أو استعادة هذه البيانات، وتتنازل عن أي حق في طلب استعادتها
(باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به أو السلطة التنظيمية). ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا
الحصر:
- (أ) معلومات الملف الشخصي للمستخدم (مثل الصورة الشخصية، واسم المستخدم) وارتباطات حسابات الطرف الثالث المرتبطة؛
- (ب) المعلومات الشخصية المرتبطة بهذا الحساب (لن تكون مؤهلاً بعد الآن لحقوق المستخدم بموجب سياسة خصوصية تطبيق "بوكر الجمل" ، باستثناء ما يقتضيه القانون)؛
- (ج) جميع المحتويات الأخرى التي ينشئها المستخدم، وسجلات التفاعل، والعناصر الافتراضية، والبيانات الوصفية للحساب (مثل قائمة الأصدقاء، وسجل النشاط، والديكورات).
- التنازل عن الحقوق والمصالح: من خلال طلب حذف الحساب، فإنك توافق صراحةً على التنازل عن أي
حقوق، أو فوائد، أو امتيازات متراكمة ولكن غير مستغلة بالكامل المرتبطة باستخدامك لمنتجات
وخدمات تطبيق "بوكر الجمل" ، بما في ذلك:
- (أ) جميع الحقوق، والمصالح، والامتيازات غير المنتهية المتعلقة بالحساب؛
- (ب) العناصر الافتراضية، أو الاعتمادات، أو الاشتراكات التي تم شراؤها أو شحنها تحت حسابك؛
- (ج) جميع حقوق ومصالح الهوية المرتبطة بحسابك.
- عدم إعادة التفعيل: لا يمكن إعادة تفعيل أو استعادة حسابات تطبيق "بوكر الجمل" المحذوفة. وسيتم التعامل مع أي تسجيل لاحق باستخدام نفس بيانات اعتماد الطرف الثالث كحساب جديد ومستقل. ونوصي بشدة بنسخ أي محتوى ترغب في الاحتفاظ به احتياطياً قبل بدء الحذف.
- إنهاء الاتفاقية: عند الحذف، سيتم إنهاء شروط خدمة تطبيق "بوكر الجمل" والاتفاقيات الأخرى بينك وبيننا، باستثناء الأحكام التي يُصرح صراحةً بأنها تبقى سارية بعد الإنهاء أو كما يتطلب القانون المعمول به.
- عواقب أخرى: أي عواقب إضافية ناشئة عن حذف حساب تطبيق "بوكر الجمل" كما ينص عليها القانون المعمول به.
7.2 الشروط المسبقة لحذف الحساب
قبل طلب حذف الحساب، يرجى التأكد من أن حساب تطبيق "بوكر الجمل" الخاص بك يفي بالمعايير التالية:
- التسجيل الساري: تم تسجيل الحساب من قبلك عبر قنوات تطبيق "بوكر الجمل" الرسمية وفقاً لشروط خدمة تطبيق "بوكر الجمل" والمواصفات المنصة المعمول بها.
- عدم وجود معاملات معلقة: لا توجد معاملات معلقة أو جارية مرتبطة بالحساب، بما في ذلك:
- (أ) لا توجد طلبات غير محلولة في سوق تطبيق "بوكر الجمل" أو أنظمة الدفع؛
- (ب) لا توجد رسوم غير مدفوعة، أو اشتراكات، أو طلبات خدمات معلقة.
- إلغاء الاشتراك: إذا كان للحساب اشتراك "تجديد تلقائي" ساري المفعول، يرجى إلغاؤه قبل بدء الحذف.
- متطلبات الأمان: أي متطلبات إضافية ضرورية للتحقق من ملكية الحساب وحماية حقوقك وأمانك المالي.
7.3 إجراءات حذف الحساب
- البدء داخل التطبيق: سجّل الدخول إلى حساب تطبيق "بوكر الجمل" الخاص بك وابدأ عملية الحذف عبر الإعدادات > الحساب > حذف الحساب، أو من خلال آلية التغذية الراجعة داخل التطبيق.
- فترة التهدئة: عند البدء، سيدخل حسابك في فترة تهدئة إلزامية مدتها 30 يوماً، تبدأ من تاريخ البدء. وسيكمل تطبيق "بوكر الجمل" الحذف تلقائياً إذا لم تقم بسحب الطلب صراحةً خلال هذه الفترة. وهذا الإجراء لا رجعة فيه؛ ولا يمكن استرداد بياناتك بعد التنفيذ.
- فك ارتباط حساب الطرف الثالث: لحذف حسابك بالكامل، قد تحتاج إلى فك ارتباط حسابات الشبكة من
أطراف ثالثة المرتبطة. على سبيل المثال، لإلغاء تفويض تطبيق "بوكر الجمل" على فيسبوك:
- (أ) انتقل إلى ملفك الشخصي على فيسبوك > الإعدادات والخصوصية > الإعدادات > التطبيقات والمواقع الإلكترونية؛
- (ب) ابحث عن "بوكر الجمل " وحدد "إزالة".
- الاعتراف بالسياسة: توضح سياسة حذف الحساب هذه الأثر القانوني والعملي لحذف الحساب على حقوقك. يرجى قراءتها وفهمها بالكامل قبل المتابعة.
- التحقق من الهوية: لحماية أمان حسابك وحقوقك المالية، سنتحقق من هويتك (على سبيل المثال، عبر رقم الهاتف المحمول المرتبط، أو البريد الإلكتروني، أو حساب طرف ثالث) قبل معالجة أي طلب حذف.
7.4 إنهاء طلب الحذف خلال فترة التهدئة
- العكس خلال فترة التهدئة: إذا مر أقل من 30 يوماً منذ بدء الحذف، يمكنك إنهاء العملية وإعادة تفعيل حسابك بالكامل عن طريق تسجيل الدخول واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- الحذف الدائم بعد 30 يوماً: عند انتهاء فترة التهدئة التي تبلغ 30 يوماً، سيتم حذف حسابك وجميع المعلومات المرتبطة به بشكل دائم ولا يمكن استرداده.
- المسؤولية بعد الحذف: تقر وتوافق على أنه، على الرغم من حذف الحساب، تظل مسؤولاً عن أي التزامات، أو مسؤوليات، أو مسؤوليات قانونية نشأت قبل الحذف، وفقاً للقوانين، واللوائح، والاتفاقيات المعمول بها.
إذا واجهت أي مشكلات أو كانت لديك أسئلة أثناء عملية حذف حساب تطبيق "بوكر الجمل" ، يرجى التواصل مع خدمة عملاء تطبيق "بوكر الجمل" للحصول على المساعدة عبر support@cameldom.com.
سيتم حكم أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه السياسة، بما في ذلك القضايا المتعلقة بوجودها، أو صلاحيتها، أو تفسيرها، أو إنهائها، وفقاً لشروط خدمة تطبيق "بوكر الجمل" وحلها بموجبها.
8. خصوصية الأطفال
يُعد تطبيق تطبيق تطبيق تطبيق Camel مخصصاً بشكل صارم للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. ولا نجمع عن علم، أو نطلب، أو نستخدم، أو نحافظ على المعلومات الشخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. ولا يُوجَّه تطبيق تطبيق تطبيق تطبيق Camel أو محتواه إلى القاصرين، أو مصمم لجذبهم، أو تسويقه لهم.
إذا اعتقد أحد الوالدين أو الوصي القانوني أننا جمعنا عن غير قصد معلومات تتعلق بقاصر تحت رعايته، يرجى التواصل معنا على الفور عبر support@cameldom.com. وعند الإخطار والتحقق، سنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا النشطة وفقاً للقانون المعمول به.
9. إشعار لسكان كاليفورنيا (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا - CCPA)
ينطبق هذا القسم 9 ("إشعار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا") حصراً على سكان كاليفورنيا الذين تتم معالجة معلوماتهم الشخصية من قبلنا والذين يشملهم قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، بصيغته المعدلة ("قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا").
يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا سكان كاليفورنيا حقوقاً محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك حقوق الوصول، والحذف، والتصحيح، واختيار عدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتهم الشخصية. وهذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع للاستثناءات القانونية ومتطلبات التحقق.
9.1 فئات المعلومات الشخصية المجمعة (خلال الـ 12 شهراً الماضية)
خلال الـ 12 شهراً الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية من أو عن المستهلكين، كما هو محدد بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا:
- المعرّفات: الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، المعرّف الشخصي الفريد، المعرّف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان بروتوكول الإنترنت)، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الحساب، معرّف مستخدم متجر التطبيقات للهاتف المحمول.
- معلومات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية الأخرى: سجل التصفح، سجل البحث، معلومات حول تفاعل المستهلك مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، بيانات السجل، نوع الشبكة، سجل المكالمات.
- المعلومات الصوتية، أو الإلكترونية، أو البصرية، أو المماثلة: الصورة الشخصية/الصورة الرمزية، تسجيلات الدردشة الصوتية، محتوى النص/الصورة/الفيديو، والمعلومات الأخرى التي تقدمها طوعاً في الرسائل.
- الاستنتاجات: ملفات تعريف تعكس تفضيلات المستهلك، أو خصائصه، أو اتجاهاته النفسية، أو ميوله، أو سلوكه، أو مواقفه، أو ذكائه، أو قدراته، أو كفاءاته، المستمدة من أي من الفئات المذكورة أعلاه.
- المعلومات الأخرى بموجب القانون المدني لكاليفورنيا § 1798.80(هـ): الجنسية، الجنس (تم جمعها في سياق المستهلك).
- فئات معلومات أخرى غير مدرجة: معرّف الجهاز، نوع/إصدار نظام التشغيل، طراز/نوع الجهاز، رقم إصدار العميل، إعدادات اللغة، مستوى البطارية، قوة إشارة الواي فاي، مساحة التخزين المتاحة، طوابع زمنية للتسجيل/تسجيل الدخول، سجلات الاستخدام (مثل طوابع زمنية للعمليات)، سجلات التواصل معنا (بما في ذلك سجلات الدردشة وتسجيلات المكالمات الهاتفية)، والمعلومات المتعلقة بحسابات الطرف الثالث التي ربطتها بـ تطبيق "بوكر الجمل" .
9.2 أغراض الجمع
نجمع المعلومات الشخصية للأغراض التجارية التالية:
- تشغيل تطبيق "بوكر الجمل" ، وتخصيصه، وتحسينه؛
- التواصل مع المستخدمين بشأن الخدمات، أو التحديثات، أو الدعم؛
- أنشطة التسويق، والإعلان، والترويج (خاضعة لموافقتك وحقوق اختيار عدم المشاركة)؛
- الأمان، ومنع الاحتيال، والتحقق، وحماية تطبيق "بوكر الجمل" ومستخدميه؛
- الامتثال للالتزامات القانونية، أو المتطلبات التنظيمية، أو الطلبات القانونية؛
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات التقنية، وإصلاح الأخطاء.
للحصول على تفاصيل دقيقة حول كيفية استخدام كل فئة من فئات المعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى القسم 2 من هذه السياسة.
9.3 فئات المصادر
نجمع المعلومات الشخصية من الفئات التالية من المصادر:
- مباشرة منك عند التسجيل، أو الاستخدام، أو التفاعل مع تطبيق "بوكر الجمل" ؛
- تلقائياً من خلال استخدامك لخدمات تطبيق "بوكر الجمل" (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط، ومعرّفات الجهاز، وبيانات السجل)؛
- من أطراف ثالثة، مثل منصات التواصل الاجتماعي (عند ربط حساب)، أو مقدمي تحليلات البيانات، أو مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا.
9.4 فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للفئات التالية من الأطراف الثالثة:
- مقدمو الخدمات: الكيانات التي تؤدي خدمات نيابةً عنا (على سبيل المثال، تحليلات البيانات، أو الاستضافة السحابية، أو دعم العملاء)، خاضعة لقيود تعاقدية تحظر الاستخدام الثانوي.
- شركاء الأعمال: الكيانات التي تقدم منتجات أو خدمات قد تهمك، بموافقتك وخاضعة لحقوق اختيار عدم المشاركة.
- السلطات القانونية: إنفاذ القانون، أو الوكالات الحكومية، أو الهيئات القضائية عند الاقتضاء بموجب القانون، أو الاستدعاء، أو أي إجراء قانوني آخر.
- أطراف أخرى: أي طرف ثالث آخر بموافقتك الصريحة المسبقة.
9.5 "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية
خلال الـ 12 شهراً الماضية، لم نقم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا كما تُعرَّف "البيع" و"المشاركة" بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. ولا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات.
9.6 حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق المعرفة: طلب الإفصاح عن فئات وقطع محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، والمصادر، والأغراض، وفئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات، وما إذا كنا قد "بعنا" أو "شاركنا" معلوماتك.
- حق الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، خاضعة للاستثناءات القانونية (على سبيل المثال، إتمام المعاملات، أو الأمان، أو الامتثال القانوني).
- حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
- حق اختيار عدم المشاركة في البيع/المشاركة: اختيار عدم المشاركة في "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية. (ملاحظة: كما هو مذكور في القسم 9.5، لا نشارك في مثل هذه الأنشطة.)
- حق عدم التمييز: عدم تلقي معاملة تمييزية لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بما في ذلك رفض السلع/الخدمات، أو تسعير مختلف، أو جودة خدمة متدنية.
9.7 كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق إلى: support@cameldom.com.
وسنرد على طلبك خلال 45 يوماً من الاستلام. وإذا كان ذلك ضرورياً بشكل معقول، يجوز لنا تمديد هذه الفترة لمدة إضافية تبلغ 45 يوماً، مع تقديم إشعار كتابي خلال نافذة الـ 45 يوماً الأولية. وقد نطلب منك التحقق من هويتك (على سبيل المثال، عبر بيانات اعتماد الحساب، أو بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، أو طرق معقولة أخرى) قبل تلبية طلبك لمنع الاحتيال.
يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابةً عنك، شريطة أن نتلقى إذناً كتابياً موقعاً منك والتحقق من هويتك.
نحن ملتزمون بحل مخاوفك وسنرد على جميع الطلبات المشروعة ضمن إطار زمني معقول.
تخضع سياسة الخصوصية هذه للمراجعة والتحديث الدوري. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة دورياً للتعرف على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام تطبيق "بوكر الجمل" بعد الإخطار بالتحديثات قبولاً منك للسياسة المنقحة.
شروط الخدمة
جدول المحتويات
- حسابك
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم
- الأنشطة المحظورة
- إخلاء الضمانات
- التحديثات والتعديلات على البرامج والخدمات
- المدفوعات والرسوم والتكاليف
- بنود الأصول الافتراضية
- حقوق الملكية الفكرية
- برامج ومحتوى وخدمات الأطراف الثالثة
- الإنهاء
- استئناف المستخدم وسبل الانتصاف
- الخوارزميات واتخاذ القرار الآلي
- حقوقك القانونية
- أحكام عامة
- إرشادات المجتمع
- بنود تطبيقات الهاتف المحمول
1. حسابك
1.1. إنشاء الحساب
للاستفادة من محتوى معين على المنصة والوصول إليه، قد يُطلب منكم إنشاء حساب لدينا ("حسابك").
1.2. للاستخدام الشخصي فقط
حسابك مخصص لاستخدامك الشخصي فقط. ويُحظر عليك منح أو إقراض أو نقل أو السماح بأي طريقة أخرى لأي شخص آخر بالوصول إلى حسابك أو استخدامه.
1.3. معرفات المستخدم
تظل معرفات المستخدم (مثل ID المستخدمين) التي تعينها المنصة كجزء من خدماتنا ملكاً لنا. ونحتفظ بالحق في تعطيل أو إعادة تدوير أو إعادة استخدام هذه المعرفات بمجرد إنهاء حسابك أو إلغاء تنشيطه من قبلك أو من قبلنا لأي سبب.
1.4. مسؤولياتك
أنت مسؤول عن:
- حماية المعلومات: حماية المعلومات المرتبطة بحسابك، بما في ذلك أي كلمات مرور تستخدم للوصول إلى حسابك وخدماتنا.
- ضمان الامتثال: ضمان أن جميع استخدامات خدماتنا تحت حسابك تتوافق مع هذه ال شروط .
1.5. إشعار الاختراق
إذا شككت أو علمت أن حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها، فيجب عليك إخطارنا فوراً على العنوان: support@cameldom.com . وما لم نتلقَ ونؤكد إخطارك بشأن اختراق حسابك و/أو كلمة المرور الخاصة بك، فسنفترض أن استخدام حسابك يتم من قبلك.
1.6. المسؤولية عن الأنشطة
أنت توافق على أن ك ال مسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك، سواء كانت مصرحاً بها أم لا.
1.7. تعطيل الحساب
نحتفظ بالحق في تعطيل حسابك في أي وقت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التي تفشل فيها في الامتثال لأي حكم من هذه ال شروط ، وفقاً لتقديرنا المعقول. وقد نقوم أيضاً بتعطيل حسابك إذا اعتقدنا، وفقاً لتقديرنا، أن نشاطك قد يسبب ضرراً أو أضراراً، أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث، أو ينتهك أي قوانين أو لوائح سارية.
2. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
2.1. التعريف
يشير "المحتوى الذي ينشئه المستخدم" (UGC) إلى المحتوى الذي يساهم به المستخدمون في تطبيق ويكون مرئياً أو متاحاً للوصول من قبل مجموعة فرعية على الأقل من مستخدمي التطبيق.
2.2. الإقرار والموافقة
عندما تقومون بتقديم أو تحميل أو إرسال أو عرض أي بيانات أو معلومات أو وسائط أو محتوى آخر يتعلق باستخدامك لخدماتنا ("محتواك")، فإنك تقرّ أ وتوافق على أن:
- الملكية والمسؤولية: تحتفظ بملكية محتواك وتظل مسؤول عنه في جميع الأوقات.
- سياسة الخصوصية: يخضع استخدامنا لمحتواك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- منح الترخيص: من خلال نشر أو مشاركة أو تحميل أو إتاحة محتواك على المنصة بأي طريقة أخرى، فإنك تمنحنا وشركاتنا التابعة ترخيصاً غير حصري، وخالياً من الإتاوات، وقابلاً للتحويل، وقابلاً لمنح ترخيص من الباطن، وعالمي الاستخدام لمحتواك. ويشمل ذلك الحق في إنشاء أعمال مشتقة من محتواك للأغراض التالية: العرض العام، والأداء العام، والترويج، وتطوير وتحسين خدماتنا، بما في ذلك أي خدمات تتعلق بتقديمك وأي خدمات مستقبلية قد نقدمها. وعند استخدام محتواك لهذه الأغراض، يجوز لنا وشركاتنا التابعة نسخ أو تخزين أو معالجة أو تكييف أو تعديل أو ترجمة أو تنفيذ أو توزيع أو نشر محتواك، بما في ذلك طرق التوزيع التي يتم تطويرها في المستقبل، شريطة دمجها في الخدمات التي تستخدمها. وقد نشارك محتواك مع أطراف ثالثة تساعد في تقديم خدماتنا أو الترويج لها أو تطويرها أو تحسينها. ومع ذلك، لن نبيع محتواك لهذه الأطراف الثالثة (بخلاف شركاتنا التابعة) لأغراضهم الخاصة (أي الأغراض غير المتعلقة بخدماتنا).
- الامتثال وسلامة المحتوى: توافقون على الامتثال لجميع التعليمات والشروط عند تقديم محتواك. وأنت
مسؤول بشكل حصري عن ضمان:
- (أ) الحقوق اللازمة: أنك تملك الحقوق اللازمة لنشر أو نقل أو عرض أو إتاحة محتواك للجمهور ومنحنا الحقوق المنصوص عليها في هذه ال شروط .
- (ب) عدم الانتهاك: أن محتواك، واستخدامنا لمحتواك كما هو مسموح به بموجب هذه ال شروط ، لا ينتهك أو يخالف حقوق أي طرف ثالث أو أي قوانين أو لوائح سارية.
- الضمان والمسؤولية: تضمن أن أي محتوى تقدمه يتوافق مع هذه المتطلبات، وتوافق على تعويضنا وحمايتنا من أي خرق لهذا الضمان. وهذا يعني أنك ستكون مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن خرق هذا الضمان.
- الحق في تحرير أو إزالة المحتوى: نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الوحيد، في قطع أو قص أو تحرير أو رفض نشر محتواك. وقد نقوم أيضاً بإزالة أو حظر أو حذف أي محتوى تقدمه إذا اعتقدنا، وفقاً لتقديرنا، أن محتواك لا يتوافق مع معايير المحتوى الخاصة بنا أو ينتهك هذه ال شروط . وبالإضافة إلى ذلك، لدينا الحق، ولكن ليس الالتزام، في إزالة أو حظر أي محتوى (أ) نعتقد أنه ينتهك هذه ال شروط ، أو (ب) استجابة لشكاوى من مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة، مع أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية تجاهك. ونوصي بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من محتواك على أجهزتك الشخصية لضمان وصولك الدائم إليه، لأننا لا نضمن الاحتفاظ بمحتواك.
- عدم ضمان جودة المحتوى: لا نضمن دقة أو سلامة أو ملاءمة أو جودة أي محتوى، بما في ذلك محتواك. وتحت أي ظرف من الظروف لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن محتواك.
- الكشف عن الهوية: في حالات معينة، قد نكشف عن هويتكم لأي طرف ثالث يدعي أن محتواك ينتهك حقوقه في الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية. وسيتم الكشف فقط وفقاً لأمر قضائي ملزم قانوناً.
- المحتوى غير السري وغير المملوك: سيتم اعتبار أي محتوى تقدمه غير سري وغير مملوك. ولا يجوز لك نشر أي محتوى تعتبرونه سرياً أو مملوكاً. ومن خلال تقديم محتواك، فإنك تعلن وتضمن أنك تملك المحتوى أو حصلت على جميع الأذونات أو التصاريح أو التصريحات اللازمة من مالك المحتوى لتقديمه إلى الخدمات، أو نقله إلى منصات أطراف ثالثة أخرى، و/أو استخدام محتوى طرف ثالث.
- عرض المحتوى على مسؤوليتك الخاصة: تقرّ أ بأن عرض المحتوى المقدم من الآخرين على الخدمات يتم على مسؤوليتك الخاصة. والمحتوى على خدماتنا لأغراض إعلامية عامة فقط وليس المقصود منه أن يكون بمثابة نصيحة مهنية. ويجب عليك طلب المشورة المناسبة قبل اتخاذ أي إجراء بناءً على المحتوى على خدماتنا.
- عدم تأييد محتوى الأطراف الثالثة: لا نقدم أي تصريحات أو ضمانات أو تعهدات، صريحة أو ضمنية، بأن أي محتوى على المنصة (بما في ذلك محتواك) دقيق أو كامل أو محدث. وقد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع ويب أو موارد تابعة لأطراف ثالثة لأغراض إعلامية، لكننا لا نتحكم في هذه المواقع الخارجية. ولا يعني وجود مثل هذه الروابط تأييدنا للمواقع المرتبطة أو المعلومات التي يتم الحصول عليها منها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى على مواقع الأطراف الثالثة.
- الفحص المسبق ومراقبة المحتوى: إلى الحد المسموح به بموجب القانون، لا نتحمل أي التزام بالفحص المسبق أو المراقبة أو المراجعة أو تحرير المحتوى الذي تنشرونه أنتم أو مستخدمون آخرون على المنصة، بما في ذلك محتواك.
- تنازل عن الحقوق: من خلال نشر محتواك إلى أو عبر الخدمات، فإنك تتنازل عن أي حقوق في الفحص أو الموافقة المسبقة على أي مواد تسويقية أو ترويجية تتعلق بمحتواك. كما تتنازل عن أي حقوق في الخصوصية أو الدعاية أو أي حقوق مماثلة فيما يتعلق بمحتواك ما لم تطبق إعدادات الخصوصية عند النشر. وإلى الحد الذي لا يمكن فيه نقل أي حقوق معنوية، فإنك تتنازل وتوافق على عدم المطالبة بأي حقوق معنوية أو دعم أي إجراء يستند إلى مثل هذه الحقوق فيما يتعلق بمحتواك.
3. الأنشطة المحظورة
3.1. أحكام عامة
ما لم تقتضِ القوانين واللوائح السارية خلاف ذلك، ليس لدينا أي التزام بمراقبة محتوى المستخدم ولسنا مسؤولين عن مراقبة المحتوى أو السلوك غير اللائق أو غير القانوني من قبل مستخدمين آخرين. ومع ذلك، نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الوحيد، في مراقبة و/أو تسجيل تفاعلاتك مع الخدمات والمستخدمين الآخرين (بما في ذلك الدردشات الصوتية، والاتصالات النصية) عندما تستخدم خدماتنا.
3.2. الأنشطة المحظورة
توافق على عدم الانخراط في أي من الأنشطة المحظورة التالية فيما يتعلق بخدماتنا أو المتعلقة بها، أو السماح لأي شخص آخر بالانخراط في مثل هذه الأنشطة باستخدام حسابك:
- انتحال الشخصية أو التضليل: انتحال شخصية أي شخص أو التضليل بشأن انتمائك لأي فرد أو كيان عند تسجيل حساب (بما في ذلك إنشاء اسم حساب مزيف أو الوصول إلى حساب مستخدم آخر)، أو استخدام خدماتنا للاتصال أو المشاركة أو نشر أي محتوى أو معلومات.
- النسخ أو التعديل غير المصرح به: نسخ أو تعديل أو تكييف أو ترجمة أو هندسة عكسية أو تفكيك أو إزالة تجميع المحتوى غير المصرح به إلى أقصى حد يسمح به القانون، أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمات، بما في ذلك أي وثيقة أو نموذج أو ملف (أو أي جزء منه)، أو محاولة تحديد أي رمز مصدري أو خوارزمية أو طريقة أو تقنية أو أي أعمال مشتقة موجودة في المنصة.
- الرسائل غير المرغوب فيها أو الاتصالات غير المرغوب فيها: إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها (مثل التعليقات العشوائية على خدمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا)، أو إعلانات، أو مواد ترويجية، أو أي اتصالات تجارية أخرى.
- الاستخدام التجاري: استخدام خدماتنا لأي غرض تجاري أو لصالح أي طرف ثالث، إلا كما هو مصرح به
صراحة بموجب هذه ال شروط أو من قبلنا من وقت لآخر. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- (أ) نشر معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أنت أو أي شركة لديك فيها مصلحة مباشرة أو غير مباشرة.
- (ب) نشر منتجات أو خدمات تتنافس مع تلك التي نقدمها نحن أو أي شركة لديك فيها مصلحة.
- (ج) نشر محتوى مقابل تعويض نقدي أو تعويض آخر من طرف ثالث.
- (د) نشر معلومات عن منتجات موردي الأطراف الثالثة أو توفر الشحن، سواء كانت تتنافس معنا أم لا.
- (هـ) النشر بأي طريقة أخرى مضللة أو خادعة.
- المحتوى غير المعقول: تقديم أو تحميل أو إرسال أو عرض أي محتوى عبر خدماتنا يعتبره غير معقول من قبلنا (سواء كان معروضاً للجمهور أم لا، وسواء كان معروضاً بشكل مباشر أو غير مباشر لمستخدمين آخرين).
- المخالفات القانونية: انتهاك أي قانون أو لائحة، أو الانخراط في سلوك قد ينتهك أي قانون أو لائحة سارية أثناء استخدام خدماتنا.
- السلوك الضار أو الخادع: التسبب في ضرر أو أضرار لأي شخص أو ممتلكات، أو الانخراط في أنشطة احتيالية أو كاذبة أو مضللة أو خادعة، أو إيذاء أو استغلال أي فرد (بالغ أو قاصر) بأي طريقة، بما في ذلك من خلال التسلط أو المضايقة أو التهديد بالعنف.
- السلوك التمييزي أو المسيء: الكراهية أو المضايقة أو الإساءة أو الإهانة العرقية أو الإثنية، أو التشهير، أو إهانة الآخرين (علناً أو سراً)، أو التهديد، أو التدنيس، أو جعل الآخرين يشعرون بالاشمئزاز.
- تشجيع إيذاء النفس: الترويج أو التشجيع على إيذاء النفس بأي شكل من الأشكال.
- انتهاك الملكية الفكرية: انتهاك حقوقنا أو حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق السرية، أو حقوق الخصوصية، أو الحقوق التعاقدية الأخرى.
- المحتوى المسيء: مشاركة محتوى إباحي أو صريح أو عنيف أو مسيء، أو تشجيع مثل هذا السلوك.
- الأنشطة غير القانونية: الانخراط في أنشطة أو معاملات غير قانونية أو يحتمل أن تكون غير قانونية، بما في ذلك بيع المخدرات غير المشروعة، أو غسيل الأموال، أو القمار، أو توزيع معلومات القمار.
- الوصول أو التعديل غير المصرح به: استخدام حقوقنا في الملكية الفكرية (مثل العلامات التجارية، أو الشعارات، أو المعلومات المملوكة) أو انتهاك حقوقنا في الملكية الفكرية بطريقة أخرى من خلال تصميم أي برنامج أو تطبيق للوصول إلى خدماتنا، أو محاولة تجاوز أي ميزات أو أنظمة أمان.
- الأدوات الآلية أو الروبوتات: استخدام روبوتات آلية، أو برامج زحف، أو أدوات تعدين البيانات، أو أي أدوات مماثلة، أو محاولة الترويج للمحتوى بشكل مصطنع باستخدام وسائل آلية.
- انتحال المنصة: الانخراط في أي تقنية "إطار" أو "مرآة" أو تقنيات أخرى مصممة لمحاكاة مظهر أو وظائف خدماتنا.
- التدخل في الوصول إلى الخدمة: التدخل أو محاولة التدخل في وصول أي مستخدم أو طرف ثالث إلى خدماتنا.
- البرمجيات الخبيثة: توزيع الفيروسات أو الديدان أو أحصنة طروادة أو الملفات التالفة أو الشفرات الخبيثة الأخرى عمداً.
- انتهاكات الخصوصية: استخدام خدماتنا لمشاركة أو نشر المعلومات الشخصية التعريفية للآخرين دون موافقتهم الصريحة.
- اختبار ثغرات الخدمة: استكشاف أو اختبار أو محاولة تجاوز وظائف الأمان أو الثغرات أو الأنظمة في خدماتنا أو خدمات مستخدمين آخرين.
- إنشاء حسابات متعددة: إنشاء حسابات متعددة لأغراض خبيثة أو مسيئة.
- تشجيع انتهاك هذه ال شروط : الانخراط في أي نشاط يشجع الآخرين على انتهاك هذه الشروط .
- المواد غير المقبولة: نشر أو توزيع مواد تعتبر، وفقاً لتقديرنا الوحيد، غير مقبولة، أو قد تقيد أو تمنع الآخرين من استخدام الخدمات.
- إساءة استخدام العناصر المرخصة: استخدام حقوقنا في الملكية الفكرية (مثل العلامات التجارية، أو الشعارات، أو علامات الخدمة) بطريقة تنتهك هذه البنود أو القوانين السارية.
- بيع تراخيص المنصة: منح ترخيص من الباطن، أو تأجير، أو استئجار، أو بيع تراخيص المنصة.
- الرسوم غير المصرح بها: فرض رسوم على الآخرين بشكل مباشر أو غير مباشر للوصول إلى المنصة أو الخدمات.
- التأييد الكاذب: التلميح بأننا ندعم أو نؤيد أي منتج أو خدمة أو محتوى دون موافقتنا الصريحة.
- الاتصالات غير المصرح بها: إرسال اتصالات غير مصرح بها، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها، من خلال استخدام العناصر المرخصة.
- إزالة الإشعارات المملوكة: إزالة أو إخفاء أو تعديل أي إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الإشعارات المملوكة من المنصة.
- التعديل أو الاشتقاق من العناصر المرخصة: نسخ أو تكييف أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من العناصر المرخصة بأي طريقة غير مصرح بها صراحة بموجب هذه البنود.
- تجاوز عمليات المنصة: محاولة التدخل في أو تعطيل العمليات القانونية للمنصة.
- استخدام البرامج غير المصرح بها: استخدام الغش، أو الاستغلال، أو أي برامج غير مصرح بها من طرف ثالث مصممة للتدخل في المنصة.
- إثقال خوادم المنصة: التدخل في أو إثقال أي خادم يدعم المنصة.
- الإضافات غير المصرح بها: تطوير إضافات أو مكونات خارجية غير مسموح بها صراحة من قبلنا.
3.3. الحق في إزالة أو تعطيل الوصول
نحتفظ بالحق في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى في أي وقت، ولأي سبب، أو دون إشعار، وفقاً لتقديرنا الوحيد. وقد تشمل أسباب الإزالة المحتوى الذي يعتبر غير مقبول، أو ينتهك هذه الشروط أو إرشادات المجتمع، أو الذي قد يكون ضاراً بخدماتنا أو مستخدمينا بطريقة أخرى. إذا اعتقدت أن هذه الإزالة كانت خاطئة، فيجوز لك تقديم استئناف وفقاً للقسم 11 (استئناف المستخدم وسبل الانتصاف).
3.4. التعويض
توافق على الدفاع عنا وعن شركاتنا الأم والشركات التابعة والجهات التابعة لنا، وعن مسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومستشارينا، وتعويضهم وحمايتهم من جميع المطالبات والمسؤوليات والتكاليف والأضرار والخسائر والمصروفات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والمصروفات) الناشئة عن أي خرق لهذه البنود من قبلك (أو أي مستخدم لحسابك)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك لالتزاماتك أو تصريحاتك أو ضماناتك.
4. استبعاد الضمانات
4.1. الحقوق القانونية
لا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك التي لا يمكن التنازل عنها أو تغييرها بالاتفاق. ويجب عليك الاستمرار في ممارسة مثل هذه الحقوق كمستهلك، بغض النظر عن هذه ال شروط .
4.2. أساس "كما هي"
تُقدم الخدمات "كما هي" ودون أي ضمان أو تصريح من أي نوع. وتحديداً، لا نقدم أي تصريحات أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، ولا نضمن أن:
- الخدمات ستلبي متطلباتك الخاصة.
- الخدمات ستكون متواصلة، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء.
- أي معلومات يتم الحصول عليها من خلال استخدامك للخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو كاملة.
- سيتم تصحيح أي عيوب في تشغيل أو وظائف البرنامج المقدم كجزء من الخدمات.
4.3. لا ضمانات أخرى
باستثناء ما هو مذكور صراحة في هذه ال شروط ، لا تنطبق أي تصريحات أو ضمانات أو شروط أخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو التوافق مع الوصف) على الخدمات.
4.4. الحق في تعديل الخدمات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو سحب أو الحد من الوصول إلى كل أو أي جزء من منصتنا في أي وقت، دون إشعار مسبق، لأغراض تجارية أو تشغيلية.
5. التحديثات والتعديلات على البرامج والخدمات
5.1. نشر التحديثات
قد نقوم، وفقاً لتقديرنا الوحيد، بتطوير وتوزيع التصحيحات والتحديثات والترقيات والإصدارات الجديدة (مجتمعة "التحديثات") للبرامج و/أو الخدمات.
5.2. التزامات المستخدم
أنت بموجب هذا:
- التفويض: تفويضنا بتسليم التحديثات إلى جهازك من خلال وسائل آلية أو يدوية.
- الإقرار بالمشكلات المحتملة: الإقرار والموافقة على أن عدم تثبيت التحديثات المتاحة قد يؤدي
إلى:
- (أ) فقدان جزئي أو كامل للوظائف كما هو موضح في المواصفات الرسمية.
- (ب) تدهور أداء الخدمة دون المعايير الموثقة.
- (ج) توقف القدرة التشغيلية.
5.3. إخلاء مسؤولية التحديث
على الرغم مما سبق:
- التوفر: لا يتم تقديم أي بيان بشأن توفر التحديثات لأي خدمة معينة.
- التوافق: لا يتم ضمان التوافق المستمر مع عتاد/نظام تشغيل جهازك.
5.4. حقوق التعديل
نحتفظ صراحة بالحق في:
- تغييرات الوظائف: تغيير أو تقييد وظائف البرامج/الخدمات.
- إنهاء الدعم: إنهاء الدعم الفني للإصدارات السابقة.
- تعطيل الوصول: تعطيل الوصول إلى الخدمات التي تعمل بدون أحدث التحديثات.
- سحب الخدمة: سحب توفر الخدمة دون إشعار مسبق.
6. المدفوعات والرسوم والتكاليف
6.1. معالجة الدفع
تخضع جميع المدفوعات التي تتم عبر المنصة (سواء لنا أو لأطراف ثالثة) لما يلي:
- الامتثال: الامتثال لشروط قنوات الدفع ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات مكافحة غسيل الأموال والقيود الجغرافية.
- الحدود والتحقق: قبول حدود المعاملات ومتطلبات التحقق التي تفرضها مقدمو خدمات الدفع.
- فروق أسعار الصرف: تحمل فروق أسعار الصرف الناشئة عن تقلبات العملة.
6.2. استبعاد مسؤولية الدفع من طرف ثالث
نخلي مسؤوليتنا صراحة عن:
- الأعطال: المسؤولية عن الأعطال في أنظمة الدفع من طرف ثالث، بما في ذلك الأخطاء التقنية، أو المعاملات الاحتيالية، أو تأخيرات التسوية.
- النزاعات: أي التزام بالتدخل في النزاعات بين المستخدمين والمستفيدين من طرف ثالث.
- الضمانات: الضمانات المتعلقة بشرعية أو امتثال المدفوعات عبر الحدود.
6.3. تخصيص التكاليف
تتحملون المسؤولية الوحيدة عن:
- رسوم المعاملات: جميع رسوم المعاملات المرتبطة باستخدام المنصة (بما في ذلك رسوم البنك المصدر).
- الضرائب والرسوم: الضرائب والرسوم القانونية مثل ضرائب القيمة المضافة أو ضرائب الخدمات الرقمية في الولايات القضائية السارية.
- تكاليف فشل الدفع: التكاليف المتكبدة نتيجة فشل الدفع مما يؤدي إلى تجميد الأموال.
6.4. آلية تعديل الأسعار
نحتفظ بالحق في:
- تعديل السعر: تعديل تسعير الخدمات مع إشعار مسبق لمدة أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً عبر إعلان المنصة.
- التسعير التفاضلي: تطبيق تسعير تفاضلي للخدمات الإقليمية.
- تعديلات الضرائب: تعديل الأسعار شاملة الضرائب فوراً استجابة لتغييرات معدل الضريبة.
6.5. أحكام خاصة بالسلع الافتراضية
ما لم تقتضِ القوانين السارية خلاف ذلك:
- عدم الإلغاء: لا تخضع السلع الافتراضية والعملة الافتراضية (بغض النظر عن حالة الاستخدام) لحق إلغاء العقد.
- تعليق الحساب: لا يؤثر تعليق الحساب على عدم قابلية استرداد العناصر الافتراضية المشتراة.
- أخطاء التسعير: لا تشكل أخطاء التسعير التزامات تعاقدية ملزمة.
7. بنود الأصول الافتراضية
7.1. الملكية
جميع السلع الافتراضية، والعملة الافتراضية، والأصول الرقمية ذات الصلة (مجتمعة، "الأصول الافتراضية") داخل المنصة هي الملكية الفكرية الحصرية للمُرخِص. ولا يتم نقل أي لقب أو مصلحة ملكية في الأصول الافتراضية إلى أي مستخدم.
7.2. ترخيص الاستخدام المحدود
خاضعاً لهذه البنود، يتم منحكم ترخيصاً غير حصري، وغير قابل لمنح ترخيص من الباطن، وغير قابل للتحويل، وقابلاً للإلغاء لـ:
- الوصول إلى الأصول الافتراضية.
- استخدام الأصول الافتراضية حصراً داخل المنصة.
- عرض الأصول الافتراضية من خلال الواجهات المصرح بها.
7.3. الاستحواذ
لا يمكن الحصول على الأصول الافتراضية إلا من خلال:
- الشراء المباشر باستخدام طرق الدفع المعتمدة من المنصة.
- المشاركة في الأنشطة الترويجية المصرح بها.
- تحقيق المعالم المحددة داخل الخدمة.
الأصول الافتراضية ليست عملة قانونية، وليس لها ما يعادلها من العملة الورقية، ولا يمكن نقلها خارج المنصة.
7.4. المعاملات المحظورة
توافق على عدم:
- الانخراط في تداول الأصول الافتراضية من نظير إلى نظير.
- تسهيل معاملات السوق الرمادية للأصول الافتراضية.
- استغلال ثغرات النظام لتكرار الأصول الافتراضية.
- استخدام الأصول الافتراضية كضمان.
7.5. إنهاء الحساب
عند إنهاء الحساب (سواء كان طوعياً أو غير طوعي):
- تنتهي جميع تراخيص الأصول الافتراضية على الفور.
- لن يتم تقديم أي استرداد أو تعويض للأصول الافتراضية.
- قد يتم حذف سجلات المعاملات.
- ليس لدينا أي التزام للمساعدة في ترحيل البيانات.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت. عند حذف الحساب، سيتم مصادرة جميع العملات الافتراضية في حسابك على الفور، ولن يتم تقديم أي استرداد لأي عملة افتراضية غير مستخدمة. ونوصي باستخدام عملتك الافتراضية قبل بدء حذف الحساب.
7.6. منع الاحتيال والأمان
نحتفظ بالحق في:
- إبطال الأصول الافتراضية التي تم الحصول عليها من خلال وسائل غير مصرح بها.
- فرض عقوبات على الحساب للتلاعب بالسوق.
- تعطيل الأصول الافتراضية المشتبه في تسهيلها للأنشطة غير القانونية.
- التعاون مع إنفاذ القانون.
7.7. إدارة المنصة والتعديل
قد نقوم بـ:
- تعديل سمات الأصول الافتراضية دون إشعار.
- إزالة الأصول الافتراضية التي تعتبر غير مناسبة.
- إيقاف أنظمة الأصول الافتراضية.
جميع مبيعات العناصر الافتراضية نهائية. وأنت تقرّ أ بأنك لا تملك العناصر الافتراضية؛ فهي مقدمة لتمتعك بخدماتنا.
7.8. العناصر الافتراضية وخدمات الاشتراك
يجب شراء العناصر الافتراضية وخدمات الاشتراك من خلال القنوات المعتمدة رسمياً، مثل متجر التطبيقات أو جوجل بلاي.
7.9. الأنشطة المحظورة
يُحظر تماماً مشاركة الحساب، والمعاملات الخاصة، وإعادة الشحن بالوكالة المحظورة (بما في ذلك شراء العملة الافتراضية من خلال قنوات غير رسمية أو إسناد الحسابات لأطراف ثالثة لإعادة الشحن). تعطل هذه الأنشطة التشغيل العادي للمنصة، وتعرض حسابات المستخدمين والمعلومات الشخصية للخطر، وغالباً ما تنطوي على عمليات احتيال تؤدي إلى خسائر مالية. تشمل إعادة الشحن بالوكالة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:
- الشراء وإعادة الشحن من منصات طرف ثالث غير رسمية.
- المعاملات الخاصة مع أطراف ثالثة.
- توفير حسابات المستخدمين لأطراف ثالثة لتسجيل الدخول وإعادة الشحن.
- الاسترداد الخبيث بعد إعادة الشحن.
سنتخذ إجراءات ضد هذه الانتهاكات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- إلغاء جميع العملات الافتراضية والعناصر المشتراة المرتبطة بالنشاط غير المصرح به.
- تجميد جميع العناصر الافتراضية المتبقية في الحساب ريثما يتم الحل.
- حظر الحساب مؤقتاً أو بشكل دائم.
لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن إعادة الشحن بالوكالة غير الرسمية، أو الاسترداد الخبيث، أو معاملات الحساب غير المصرح بها.
7.10. الإبلاغ عن الانتهاكات
للاستفسار عن مشكلات تتعلق بالعناصر الافتراضية أو الانتهاكات المشتبه بها (مثل إعادة الشحن بالوكالة، أو الاسترداد الخبيث، أو معاملات الحساب غير المصرح بها)، يرجى استخدام ميزة التغذية الراجعة داخل التطبيق أو التواصل معنا على support@cameldom.com.
8. حقوق الملكية الفكرية
8.1. الاحتفاظ بالملكية
تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- حقوق النشر: حقوق النشر في الشفرة المصدرية، والشفرة الموضوعية، وواجهات المستخدم.
- براءات الاختراع: براءات الاختراع التي تغطي منهجيات التشغيل.
- الأسرار التجارية: الأسرار التجارية المضمنة في الخوارزميات.
- الأعمال المشتقة: الأعمال المشتقة التي تم إنشاؤها من خلال التحديثات.
الملكية الحصرية للمُرخِص و/أو شركاته التابعة. ولا يتم منح أي تراخيص ضمنية تتجاوز البنود الصريحة الواردة هنا.
8.2. قيود الاستخدام
تتعهدون بعدم:
- الهندسة العكسية: إجراء هندسة عكسية، أو إزالة تجميع، أو تفكيك لأي مكون برمجي.
- الإشعارات المملوكة: إزالة الإشعارات المملوكة أو العبث بأنظمة إدارة الحقوق الرقمية.
- أسماء النطاقات: تسجيل أسماء نطاقات مشابهة بشكل مربك لعلاماتنا التجارية.
- عناصر العلامة التجارية: استخدام عناصر العلامة التجارية في العلامات الوصفية/الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث.
8.3. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
من خلال تقديم المحتوى إلى المنصة، أنتم:
- ضمان الحقوق: تضمنون ملكية جميع الحقوق اللازمة.
- منح الترخيص: تمنحوننا ترخيصاً دائماً، وخالياً من الإتاوات، لاستخدام أو تعديل أو منح ترخيص من الباطن لمثل هذا المحتوى.
- تعويضنا: تعويضنا ضد مطالبات انتهاك طرف ثالث الناشئة عن تقديماتك.
8.4. بروتوكولات العلامات التجارية
يتطلب استخدام علاماتنا التجارية المسجلة تفويضاً كتابياً مسبقاً، باستثناء:
- الإشارات الاسمية: الإشارات الاسمية في المنشورات الأكاديمية.
- الإفصاحات القانونية: الإفصاحات المطلوبة قانوناً.
- المحاكاة الساخرة/الهجائية: المحاكاة الساخرة/الهجائية المحمية بموجب مبادئ الاستخدام العادل.
8.5. إدارة الانتهاكات
قد نقوم، وفقاً لتقديرنا:
- التدابير التكنولوجية: تنفيذ تدابير تكنولوجية لمنع الوصول غير المصرح به.
- إنهاء الحساب: إنهاء حسابات المنتهكين المتكررين بموجب سياسات "ثلاث ضربات" على غرار قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية.
- الكشف عن المعلومات: الكشف عن معلومات المنتهك لأصحاب الحقوق وفقاً لأوامر المحكمة.
- الإنصاف القضائي: طلب الإنصاف القضائي والتعويضات القانونية لتزوير العلامات التجارية.
8.6. آلية ال ملاحظات
ستُعتبر الاقتراحات غير المرغوب فيها فيما يتعلق بالمنصة:
- غير سرية: معلومات غير سرية.
- استخدام غير مقيد: خاضعة للاستخدام التجاري غير المقيد.
- تنازل لا رجعة فيه: متنازل عنها بشكل لا رجعة فيه دون متطلبات الإسناد.
9. برامج ومحتوى وخدمات الأطراف الثالثة
9.1. محتوى الأطراف الثالثة
عند استخدام منصتنا أو خدماتنا، قد يكون لك الوصول إلى محتوى من مصادر مختلفة، بما في ذلك المحتوى الذي تنشره أنت و/أو مستخدمون آخرون، أو المحتوى المقدم من مقدمي خدمات من أطراف ثالثة، أو المحتوى المعروض في الإعلانات التي أعدتها أطراف ثالثة، أو أي محتوى آخر من طرف ثالث متاح أو يمكن الوصول إليه (يشار إليه مجتمعة بـ "محتوى الأطراف الثالثة"). لا نتحمل المسؤولية عن، ولا نقدم دعماً أو ضمانات فيما يتعلق بشرعية أو دقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى من طرف ثالث يتم تقديمه أو إرساله أو عرضه أو ربطه من خلال منصتنا أو خدماتنا أو من قبل معلنينا. وأنت تقرّ أ وتوافق على أنه، من خلال استخدام منصتنا أو خدماتنا، قد تتعرض لمحتوى غير دقيق، أو مضلل، أو تشهيري، أو مسيء، أو غير قانوني. وأي اعتماد على أو استخدام لمنصتنا أو خدماتنا، أو أي محتوى يمكن الوصول إليه من خلال منصتنا أو خدماتنا، يكون على مسؤوليتك الخاصة فقط. ولا يمنحك استخدام منصتنا أو خدماتنا أي حقوق للوصول إلى أو استخدام المحتوى المرتبط باستخدامك للمنصة أو الخدمات.
9.2. خدمات الأطراف الثالثة
لا نضمن جودة أو موثوقية أو ملاءمة أي خدمات من طرف ثالث يتم تقديمها أو الإعلان عنها أو ربطها من خلال منصتنا أو خدماتنا، ولا نتحمل أي مسؤولية عن استخدامك لـ، أو علاقتك مع، أي من خدمات الأطراف الثالثة هذه. وإذا قمت بالوصول إلى خدمات من طرف ثالث من خلال منصتنا أو خدماتنا، فإنكم توافق على الامتثال لأي شروط وأحكام سارية على تلك الخدمات.
9.3. الشروط الإضافية
من وقت لآخر، قد يتم إتاحة محتوى وخدمات من طرف ثالث لك من خلال منصتنا أو خدماتنا، والتي قد تخضع لشروط إضافية، بما في ذلك تلك التي يفرضها مقدمو الخدمات من طرف ثالث ذوو الصلة. وفي مثل هذه الحالات، توافق على الامتثال لأي شروط وأحكام إضافية تتعلق بمحتوى وخدمات الأطراف الثالثة هذه كما يتم إبلاغك بها.
9.4. المراجعة والإزالة
بينما قد نقوم بمراجعة (لكننا غير ملزمين بمراجعة) محتوى أو خدمات من طرف ثالث يتم تقديمها من خلال منصتنا أو خدماتنا لتحديد ما إذا كانت تتوافق مع سياساتنا والقوانين واللوائح السارية، أو ما إذا كانت غير مقبولة، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة أو رفض تقديم أو ربط محتوى معين أو خدمات من طرف ثالث إذا كانت تنتهك حقوق الملكية الفكرية، أو تكون فاحشة، أو تشهيرية، أو مسيئة، أو تنتهك أي حقوق، أو تشكل خطراً على أمان أو أداء منصتنا أو خدماتنا.
9.5. إخلاء المسؤولية
على الرغم مما سبق، لا نتحمل أي مسؤولية عن، ولا نؤيد أو ندعم أو نضمن جودة أو موثوقية أو ملاءمة أي محتوى، أو برامج، أو إضافات، أو أدوات، أو بيانات يتم تقديمها من قبل أطراف ثالثة فيما يتعلق باستخدام منصتنا أو خدماتنا. وأي اعتماد على أو استخدام لمثل هذا المحتوى، أو البرامج، أو الأدوات، أو الإضافات، أو البيانات من طرف ثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة. ويجب عليك الامتثال لأي شروط إضافية تنطبق على محتوى الأطراف الثالثة، والبرامج، والأدوات، والإضافات، والبيانات.
10. الإنهاء
10.1. التعليق أو الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق حساب مستخدمك أو إنهائه مؤقتاً أو بشكل دائم، أو تقييد وصولك إلى بعض أو كل الخدمات، مع أو بدون إشعار مسبق لك، في الظروف التالية:
- انتهاك ال شروط : نعتقد بشكل معقول أنكم قد انتهكت هذه ال شروط ، أو أنك قد تنتهك هذه ال شروط ، بما في ذلك أي اتفاقيات أو سياسات أو إرشادات أو قوانين ولوائح سارية ذات صلة.
- الضرر للخدمات أو الأطراف الثالثة: قد تسبب أنشطتك، وفقاً لتقديرنا الوحيد، ضرراً لنا أو لخدماتنا أو لحقوق طرف ثالث (بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية).
- المتطلبات القانونية: يُطلب منا الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى بموجب الإجراءات القانونية السارية.
- المشكلات التقنية أو الأمنية: توجد مشكلات تقنية أو أمنية غير متوقعة تؤثر على خدماتنا.
- عدم نشاط الحساب: كان حسابك غير نشط لفترة طويلة.
خاضعاً لحقك في الاستئناف كما هو موضح في القسم 11.
10.2. إشعار الإغلاق الدائم
إذا قررنا إغلاق حساب مستخدمك أو إنهائه بشكل دائم، فسوف نخطرك مسبقاً، مما يتيح لكم فرصة للوصول إلى معلوماتك ومحتواك وحفظها، ما لم يكن لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الوصول المستمر إلى حسابك قد يضر بنا أو بخدماتنا، أو ينتهك المتطلبات القانونية التي تفرضها وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، أو ينتهك حقوق طرف ثالث.
10.3. تقييد الوصول
اعتماداً على حقوقك القانونية، إذا تم تعليق حسابك أو إنهائه مؤقتاً أو بشكل دائم، فقد يتم تقييد أو إنهاء وصولك إلى اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأي محتوى أو معلومات مرتبطة. وبما أننا لا نضمن التوفر الدائم لمحتواكم، فإننا نوصي بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي محتوى ترغبون في الاحتفاظ به.
11. استئناف المستخدم وسبل الانتصاف
11.1. نطاق التطبيق
لك الحق في تقديم استئناف إذا كنت لا توافق على أي من القرارات التالية التي تتخذها المنصة:
- تعليق حسابك، أو تقييد وظائفه، أو إنهائه؛
- إزالة المحتوى الذي تنشئه كمستخدم، أو حظره، أو تقييد ظهوره؛
- تجميد أصولك الافتراضية، أو خصمها، أو تحديد شذوذها؛
- أي قرار إداري هام آخر نعتقد أنه قد يؤثر على استخدامك للخدمات.
11.2. قناة الاستئناف
لضمان كفاءة المعالجة والاحتفاظ بالسجلات، أنشأت المنصة عنوان بريد إلكتروني موحد لاستقبال الاستئنافات. يجب عليك تقديم الاستئنافات عبر البريد الإلكتروني إلى: support@cameldom.com.
11.3. عملية الاستئناف
- متطلبات التقديم: يرجى وضع "استئناف الحساب" أو "استئناف المحتوى" كموضوع للبريد الإلكتروني، وتقديم معلومات حسابك، والمحتوى المحدد المتأثر، وأسباب استئنافك في نص البريد الإلكتروني. وعند الضرورة، يرجى إرفاق وثائق داعمة ذات صلة.
- المراجعة والمعالجة: سنقوم بمراجعة داخلية خلال وقت معقول بعد استلام بريدك الإلكتروني (عادةً 5-10 أيام عمل). وخلال فترة المراجعة، سيظل القرار المعني سارياً بشكل عام ما لم ينطوِ على خطأ هام أو خطر قانوني.
- القرار النهائي: سيكون القرار الذي تتخذه المنصة بناءً على نتائج المراجعة نهائياً. وسنخطرك بنتيجة المراجعة عبر البريد الإلكتروني. وإلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري، تحتفظ المنصة بالحق النهائي في التفسير فيما يتعلق بنتائج الاستئناف.
11.4. تقييد الحقوق
إذا اكتشفنا أن مستخدماً يسيء استخدام آلية الاستئناف (مثل تقديم استئنافات متكررة دون محتوى جوهري، أو مضايقة خدمة العملاء بشكل خبيث، وما إلى ذلك)، فإننا نحتفظ بالحق في تقييد أو رفض معالجة طلبات الاستئناف اللاحقة من مثل هذا المستخدم.
12. الخوارزميات واتخاذ القرار الآلي
12.1. بيان استخدام التكنولوجيا
لتوفير خدمات أكثر أماناً وملاءمة وتخصيصاً لك، قد تستخدم المنصة تقنيات آلية، ونماذج خوارزمية، وأنظمة تعلم آلي (يشار إليها مجتمعة بـ "الأنظمة الآلية"). تُستخدم هذه الأنظمة بشكل أساسي للأغراض التالية لإدارة المحتوى وتحسين الخدمة:
- توزيع المحتوى: عرض المعلومات ذات الصلة بناءً على تفضيلاتك السلوكية؛
- الأمان والتحكم في المخاطر: تحديد الاحتيال، أو الإساءة، أو المحتوى الذي ينتهك السياسات، وسلوك الحساب غير الطبيعي؛
- تحسين الخدمة: تحليل بيانات تشغيل النظام لتحسين وظائف المنتج.
12.2. الشفافية وحفظ السرية
تفهم وتوافق على أن المنطق المحدد، وأوزان المعلمات، والتفاصيل التقنية الأساسية للأنظمة الآلية تشكل أسراراً تجارية وملكية فكرية للمنصة. ولحماية أمان النظام ومنع التحايل الخبيث، لا يمكننا الكشف عن شفرة الخوارزمية المحددة أو هياكل شجرة القرار لكم. وسنخطرك بالأغراض الرئيسية والآثار المحتملة لاتخاذ القرار الآلي بطريقة عامة.
12.3. التدخل البشري والتصحيح
على الرغم من اعتمادنا على الأنظمة الآلية لتحسين الكفاءة، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء مراجعة يدوية للقرارات التي تنطوي على حقوق ومصالح هامة، مثل حظر الحسابات أو تجميد الأصول (انظر آلية الاستئناف في القسم 11 للتفاصيل). وإذا اعتقدت أن قراراً آلياً يحتوي على خطأ واضح، فيجوز لك طلب التدخل البشري من خلال قناة الاستئناف.
12.4. تحكم المستخدم
إلى الحد المسموح به بموجب القوانين واللوائح السارية، قد يكون لكم ضوابط معينة فيما يتعلق بالتوصيات المخصصة (مثل إلغاء الاشتراك في التوصيات المخصصة). ويرجى الرجوع إلى صفحة الإعدادات داخل المنصة أو سياسة الخصوصية لطرق التشغيل المحددة.
13. حقوقكم القانونية
لا يلغي أي شيء في هذه البنود حقوقك الإلزامية بموجب القوانين واللوائح السارية. وفي حالة وجود أي تعارض بين هذه ال شروط وحقوقك الإلزامية، تسود الأخيرة.
14. أحكام عامة
14.1. لا مطالبات غير مصرح بها
توافق على أنه لا يجوز تقديم أي مطالبة ضدنا بشأن أي بيان غير منصوص عليه صراحة في هذه ال شروط .
14.2. القابلية للفصل
لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية إنفاذ أي حكم (أو جزء من حكم) من هذه ال شروط على صحة أو قابلية إنفاذ أي أحكام أخرى (أو الجزء المتبقي من مثل هذا الحكم).
14.3. تعديل ال شروط
إذا قررت المحكمة أننا غير قادرين على إنفاذ أي جزء من هذه ال شروط كما هو مكتوب، فيجوز لنا، إلى الحد المسموح به بموجب القوانين واللوائح السارية، تعديل مثل هذه البنود بأحكام مماثلة دون تغيير الأحكام المتبقية من هذه ال شروط .
14.4. لا تنازل
لا يُفسر أي تأخير أو فشل في إنفاذ أي حكم من هذه البنود على أنه تنازل عن أي حق بموجب ذلك الحكم.
14.5. بقاء الالتزامات
تظل أي حقوق والتزامات بموجب هذه ال شروط ، بحكم طبيعتها، سارية وتظل نافذة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي التزامات تتعلق بالمسؤولية أو التعويض (إن وجدت)، والتي تظل سارية بعد إنهاء أو انتهاء هذه ال شروط .
14.6. إنفاذ طرف ثالث
ليس لأي طرف آخر غيرك ونحن (خاضعاً للقوانين واللوائح السارية) الحق في إنفاذ هذه ال شروط ضد أي طرف، ولا يجوز لك تفويض أو تعيين أو نقل هذه البنود، أو أي حقوق أو التزامات بمقتضاها، دون موافقتنا الخطية المسبقة. ونحتفظ بالحق في تعيين أو نقل أو التعاقد من الباطن لهذه ال شروط ، أو أي جزء من حقوقنا والتزاماتنا بموجبها، دون موافقتك المسبقة أو إشعارك. وأنت تقرّ أ وتوافق على أنه تحت أي ظرف من الظروف لن يتحمل شركاؤنا أو شركاتنا التابعة أي مسؤولية بموجب هذه ال شروط .
14.7. الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه ال شروط الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمات.
14.8. الأمان
لا نضمن أن خدماتنا ستكون آمنة أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. وأنت مسؤول بشكل حصري عن تكوين تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، وبرامج الكمبيوتر، والمنصة للوصول إلى خدماتنا، ويجب عليك استخدام برنامج حماية الفيروسات الخاص بك.
15. إرشادات المجتمع
تعمل إرشادات مجتمع "بوكر الجمل" ، التي نقوم بتحديثها دورياً، كمدونة سلوك هامة لضمان بيئة آمنة وودية. وقد يؤدي انتهاك هذه الإرشادات إلى إزالة حسابك و/أو محتواك. وبالإضافة إلى ذلك، يجب على المستخدمين أيضاً الامتثال لقوانينهم المحلية. ونحتفظ بالحق في مراقبة المحتوى والإبلاغ عنه للسلطات، كما يسمح القانون الساري.
تم تصميم إرشادات شروط الخدمة الخاصة بنا لتعزيز الثقة والاحترام والبيئة الإيجابية لجميع أفراد المجتمع. ونحن نثق في أن جميع المستخدمين يحترمون المجتمع و يساعدون في الحفاظ على جو متناغم وودي في "بوكر الجمل" .
"بوكر الجمل" ليس مكاناً لنشر أو مشاركة أو الترويج لأي من المحتويات التالية بشكل صارم:
15.1. المحتوى الضار أو الخطير
من خلال استخدام "بوكر الجمل" ، أنت تنضم إلى مجتمع عالمي. لا تنشر أو تشارك محتوى قد يضر بالمستخدمين الآخرين أو يشجعهم على إيذاء أنفسهم—سواء من خلال الضرر الجسدي، أو العاطفي، أو المالي، أو القانوني.
- المنظمات الإرهابية والإجرامية: يُحظر تماماً على المنظمات الإرهابية وأي منظمات إجرامية أخرى استخدام "بوكر الجمل" . لا تستخدم "بوكر الجمل" للترويج أو دعم هذه المنظمات أو الأفراد.
- الأفعال الخطرة وإيذاء النفس: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى يصور أفعالاً خطرة، أو إيذاء النفس، أو الانتحار، ولا تقدم أي محتوى يشجع الآخرين على الانخراط في مثل هذه الأنشطة.
- اضطرابات الأكل: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى يصور أو يروج أو يشجع أو يوفر تعليمات لاضطرابات الأكل.
- التخويف والتهديدات: لا تخيف أو تهدد أشخاصاً آخرين، بما في ذلك التهديدات بإلحاق ضرر جسدي بأفراد محددين.
- السلع الخاضعة للرقابة: لا تستخدم "بوكر الجمل" لبيع أو تشجيع استخدام الأسلحة، أو القنابل، أو المخدرات، أو أي سلع خاضعة للرقابة أخرى محظورة بموجب القوانين المحلية.
- المقامرة عبر الإنترنت والمخططات المالية: لا تستخدم "بوكر الجمل" لتشجيع أو الترويج للمقامرة عبر الإنترنت أو المخططات المالية الأخرى.
- الأنشطة غير القانونية: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى يتعلق بالأنشطة غير القانونية.
15.2. المحتوى الصادم أو العنيف
"بوكر الجمل" ليس مكاناً للمحتوى الصادم، أو العنيف، أو المثير للصدمة، أو الإثارة. إذا كنت لا تريد عرض هذا المحتوى على والديك أو أطفالك، يرجى عدم نشره هنا.
- المحتوى العنيف والصادم: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى عنيف، أو صادم، أو مثير للصدمة، أو إثارة، ولا تقدم أي محتوى يحرض الآخرين على ارتكاب أعمال عنف.
15.3. التمييز أو خطاب الكراهية
"بوكر الجمل" هو مجتمع شامل. ولا يُقبل مهاجمة أو التحريض على العنف ضد مستخدمين آخرين.
- خطاب الكراهية: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى يحرض على الكراهية ضد مجموعة من الأشخاص بناءً على عرقهم، أو إثنيّتهم، أو دينهم، أو جنسيتهم، أو ثقافتهم، أو إعاقتهم، أو توجههم الجنسي، أو جنسهم، أو هويتهم الجندرية، أو عمرهم، أو أي شكل آخر من أشكال التمييز.
- المحتوى المعادي: لا تنشر أو تشارك أو ترسل محتوى قد يثير العداء، بما في ذلك التصيد أو التعليقات الاستفزازية.
15.4. العري أو النشاط الجنسي
مجتمع "بوكر الجمل" ليس مكاناً للمحتوى الصريح جنسياً أو المحتوى المخصص للإشباع الجنسي. إذا لم يكن شيئاً مناسباً للقيام به أو عرضه في الأماكن العامة، فلا تنشره.
- الاعتداء الجنسي والإساءة: يحظر "بوكر الجمل" بشكل صارم أي محتوى يحتوي على، أو يروج، أو يشجع الاعتداء الجنسي، أو الإساءة الجنسية، أو الاستغلال الجنسي، أو العنف الجنسي. لا تنشر أي محتوى من هذا القبيل.
- المحتوى الصريح والعري: لا تنشر أو تشارك أو ترسل محتوى صريحاً، أو محتوى جنسياً، أو عرياً.
- التجارة الجنسية: لا تقدم محتوى يتعلق بالبغاء، أو الاستدراج، أو أي أنواع أخرى من التجارة الجنسية.
15.5. انتهاك سلامة الأطفال
نحظر على المستخدمين إنشاء أو تحميل أو توزيع محتوى يسهل استغلال أو إساءة معاملة الأطفال. وإذا أصبحنا على علم بمحتوى يستغل الأطفال جنسياً، أو يستهدفهم، أو يعرضهم للخطر، فقد نبلغ السلطات المختصة عن الحالات ونتعاون معها حسب الضرورة.
- التفاعل غير اللائق مع الأطفال: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي تفاعل غير لائق يستهدف طفلاً (مثل المداعبة أو التربيت).
- مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى يجعل القاصرين جنسياً (مثل الصور التي تصور، أو تشجع، أو تروج للاعتداء الجنسي على الأطفال، أو تصوير الأطفال بطريقة قد تؤدي إلى استغلالهم جنسياً).
- الابتزاز الجنسي: يحظر "بوكر الجمل" بشكل صارم أي ابتزاز جنسي (مثل تهديد أو ابتزاز طفل باستخدام وصول حقيقي أو مزعوم إلى صور حميمة للطفل).
- الاتجار بالأطفال: يحظر "بوكر الجمل" بشكل صارم الاتجار بالأطفال (مثل الإعلان عن الأطفال أو استدراجهم للاستغلال الجنسي التجاري).
- استدراج الأطفال: يحظر "بوكر الجمل" بشكل صارم استدراج الأطفال (مثل الصداقة مع طفل عبر الإنترنت لتسهيل، إما عبر الإنترنت أو خارجها، الاتصال الجنسي و/أو تبادل الصور الجنسية مع الطفل).
- مضايقة المستخدمين القاصرين: لا تستخدم المنشورات العامة أو الرسائل الخاصة لمضايقة المستخدمين القاصرين.
- القيود العمرية: لا تستخدم التطبيق إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، أو الحد الأدنى للعمر لبلدك أو منطقتك إذا تم تحديده بشكل مختلف في سياسة الخصوصية وشروط الخدمة.
15.6. المضايقة أو التنمر الإلكتروني
نعمل بجد لتعزيز بيئة إيجابية وتجربة خالية من الإساءة لمستخدمينا. يرجى الحفاظ على تفاعلاتك مهذبة ومعاملة جميع المستخدمين باحترام.
- المضايقة: لا تستخدم المنشورات العامة و/أو الرسائل الخاصة لمضايقة أشخاص آخرين.
- الكشف عن المعلومات الشخصية: لا تكشف عن المعلومات الشخصية التعريفية للآخرين، مثل العنوان، أو رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهوية، أو رقم بطاقة الائتمان.
- المحتوى المهين والمذل: لا تحط أو تذل أو تشهر أو تتنمر على أشخاص آخرين عمداً، ولا تشجع الآخرين على القيام بذلك.
15.7. انتحال الشخصية، أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو عمليات الاحتيال، أو المحتوى المضلل الآخر
يقدر مجتمعنا المحتوى عالي الجودة والجذاب. ويُحظر المحتوى الذي يحتوي على رسائل غير مرغوب فيها، أو مزيف، أو احتيالي، أو مضلل، وسيتم إزالته.
- انتحال الشخصية: لا تنتحل شخصية شخص آخر أو منظمة من خلال إنشاء هويات مزيفة، أو تضليل الآخرين للاعتقاد بأن علاقتك مع شخص آخر أو منظمة هي شيء ليست عليه، أو تنشر محتوى مضللاً لكسب المال.
- حركة المرور الاصطناعية: لا تنشئ حركة مرور اصطناعية بأي وسيلة، مثل تداول التعليقات، أو توظيف الآخرين أو توظيفك لكتابة التعليقات، أو مشاركة محتوى متكرر، أو إرسال رسائل متسلسلة، واستخدام معلومات خادعة لتشجيع المشاهدات، أو الإعجابات، أو التعليقات.
- الأنشطة الضارة: لا تنشر أي محتوى، أو تقوم بأي نشاط، يضر بأعضاء مجتمعنا. ويشمل ذلك احتيال المستخدمين، ومخططات التصيد، والممارسات الخادعة.
15.8. الملكية الفكرية
"بوكر الجمل" منصة للإبداع والتعبير الفريد والأصلي.
- انتهاك الملكية الفكرية: لا تنشر أو تشارك أو ترسل أي محتوى ينتهك حقوق النشر، أو العلامات التجارية، أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى لشخص آخر.
15.9. الأنشطة الخبيثة الأخرى
بالإضافة إلى المحتوى والسلوك الموضح أعلاه، تحظر سياساتنا النشاط الذي يقوض خدمات "بوكر الجمل" أو يضر بالمصالح المشروعة ل ـ"بوكر الجمل" .
- التدخل في تشغيل "بوكر الجمل" : لا تتدخل في التشغيل اليومي ل ـ"بوكر الجمل" ، أو تخترق موقعه الإلكتروني أو الشبكات المرتبطة به، أو تتجاوز تدابيره لتقييد وصول المستخدمين.
- الملفات الخبيثة: لا توزع ملفات تحتوي على فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو ديدان، أو قنابل منطقية، أو مواد ضارة أو خبيثة أخرى.
- الهندسة العكسية والأعمال المشتقة: لا تعدل أو تكيف أو تترجم أو تقوم بهندسة عكسية أو تفكك أو تزيل تجميع أو تنشئ أي منتجات مشتقة بناءً على "بوكر الجمل" ، بما في ذلك أي ملفات، أو جداول، أو وثائق، ولا تحاول إعادة توليد أي شفرة مصدرية، أو خوارزميات، أو طرق، أو تقنيات مجسدة في "بوكر الجمل" .
- جمع المعلومات الآلي: لا تستخدم نصوصاً آلية لجمع المعلومات من "بوكر الجمل" .
- انتحال مسؤولي "بوكر الجمل" : لا تتظاهر بأنك مسؤول "بوكر الجمل" لخداع المستخدمين لإجراء رسوم وهمية، وما إلى ذلك.
- استغلال الأخطاء: لا تستخدم الأخطاء لتنفيذ سلوكيات تفيد، أو تضر ببيئة اللعبة، أو تؤثر سلباً على لاعبين آخرين.
- العملة الافتراضية وخدمات الاشتراك غير المصرح بها: لا تشتر أو تحصل على العملة الافتراضية وخدمات الاشتراك من خلال قنوات غير مصرح بها رسمياً من "بوكر الجمل" .
- المعاملات غير المصرح بها: لا تجر معاملات حسابات، أو عملة افتراضية، أو هدايا مع الآخرين دون تفويض.
- الاسترداد الخبيث: لا تقدم طلب استرداد بشكل خبيث بعد إعادة الشحن واستخدام العملة الافتراضية وخدمات الاشتراك، مما قد يسبب خسائر للمنصة.
- تجاوز قواعد المنصة: لا تحاول تحقيق أرباح غير قانونية أو الإضرار بمصالح المنصة من خلال تجاوز قواعد المنصة.
- إيذاء أو تضليل المستخدمين: سيتم اعتبار أي نشاط يضر، أو يحتال، أو يضلل مستخدمين آخرين أو يضر بالمجتمع انتهاكاً لإرشادات مجتمعنا وقد يؤدي إلى إزالة محتواك و/أو حسابك.
شكراً لكونك أعضاء رائعين في المجتمع والقيام بدورك للحفاظ على مساحة آمنة وممتعة لجميع المستخدمين. إذا رأيت أي محتوى تعتقدون أنه ينتهك شروط الخدمة و/أو إرشادات المجتمع، يرجى الإبلاغ عنه في تطبيق "بوكر الجمل" حتى نتمكن من المراجعة واتخاذ الإجراء المناسب. إذا كانت لديك المزيد من الاستفسارات ، يرجى التواصل مع support@cameldom.com.
16. شروط تطبيقات الهاتف المحمول
تحكم هذه ال شروط استخدامك للمنصة من خلال متاجر التطبيقات. وتنطبق ال شروط التكميلية التالية اعتماداً على متجر التطبيقات الذي حصلتم من خلاله على المنصة.
16.1. شروط متجر تطبيقات أبل
إلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري، تنطبق ال شروط التكميلية التالية عند الوصول إلى المنصة من خلال جهاز مصنوع من شركة أبل ("أبل"):
- لا ضمان من أبل: أبل ليست طرفاً في هذه ال شروط معك.
- منح الترخيص: يقتصر الترخيص الممنوح لك بموجب هذه ال شروط على حق شخصي، ومحدود، وغير حصري، وغير قابل للتحويل لتثبيت المنصة على أجهزة مصرح بها من أبل تملكها أو تتحكم فيها، للاستخدام الشخصي وغير التجاري، ويخضع لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط خدمة متجر تطبيقات أبل.
- لا دعم من أبل: أبل ليست مسؤولة عن المنصة أو محتواها، ولا تتحمل المسؤولية عن أي خدمات صيانة أو دعم تتعلق بالمنصة.
- الاسترداد (إذا كان قابلاً للتطبيق): إذا فشلت المنصة في الامتثال لأي ضمان ساري، فيجوز لك إخطار أبل، وستقوم أبل برد سعر شراء المنصة لك (إن وجد). وإلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، ليس لدى أبل أي التزامات ضمان أخرى فيما يتعلق بالمنصة.
- لا مسؤولية أبل عن المطالبات: أبل ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات مقدمة منك أو من أي طرف ثالث فيما يتعلق بالمنصة أو حيازتك و/أو استخدامك للمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مطالبات مسؤولية المنتج؛ أي مطالبة بأن المنصة تفشل في الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية؛ والمطالبات الناشئة بموجب قوانين ولوائح حماية المستهلك أو المماثلة.
- لا مسؤولية أبل عن انتهاك الملكية الفكرية: إذا ادعى أي طرف ثالث أن المنصة أو حيازتك و/أو استخدامك للمنصة ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، فإن أبل ليست مسؤولة عن التحقيق، أو الدفاع، أو التسوية، أو البراءة من أي مطالبة انتهاك للملكية الفكرية من هذا القبيل.
- ضمان حالة عدم الحظر: تعلن وتضمن أنك لا تقع في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، أو الذي تم تصنيفه من قبل حكومة الولايات المتحدة كبلد "داعم للإرهاب"؛ وأنك غير مدرجين في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
- مستفيد من طرف ثالث: أبل وشركاتها التابعة هي مستفيدون من طرف ثالث من هذه ال شروط ، وعند قبولك لهذه ال شروط ، سيكون لدى أبل الحق (وسيُعتبر أنها قبلت الحق) في إنفاذ هذه ال شروط ضدك كمستفيد من طرف ثالث.
- المشاركة العائلية: تسمح المنصة صراحةً لمستخدمين متعددين باستخدام المنصة من خلال المشاركة العائلية أو أي وظيفة مماثلة تقدمها أبل.
- قيود منطقة الخدمة: متجر تطبيقات أبل غير متاح في المناطق التالية: اليابان، وكوريا الجنوبية، والصين القارية، وهونغ كونغ، وفيتنام، وتايوان.
16.2. شروط جوجل بلاي
من خلال تنزيل المنصة من جوجل بلاي (أو خلفها) الذي تديره شركة جوجل أو إحدى شركاتها التابعة ("جوجل")، فإنك تقرّ أ وتوافق صراحة على أن:
- ال شروط السارية: يخضع استخدامك للمنصة التي تم تنزيلها من جوجل بلاي لشروط خدمة جوجل بلاي وسياسات الأعمال والبرامج لجوجل بلاي، أو أي شروط أخرى تعينها جوجل كشروط ترخيص المستخدم النهائي الافتراضية لجوجل بلاي (مجتمعة، " شروط جوجل بلاي")؛ والبنود والشروط الأخرى في هذه ال شروط .
- لا مسؤولية جوجل: ليس لدى جوجل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بامتثال أو عدم امتثال المنصة أو أنت (أو أي مستخدم آخر) لهذه ال شروط أو شروط جوجل بلاي.
- قيود منطقة الخدمة: جوجل بلاي غير متاح في المناطق التالية: اليابان، وكوريا الجنوبية، والبرازيل، وفيتنام، والصين القارية، وهونغ كونغ، وتايوان.
إشعار إخلاء المسؤولية
1. طبيعة الخدمة: للترفيه فقط
1.1 غرض الترفيه الاجتماعي
تم تصميم وتشغيل تطبيق "بوكر الجمل" حصراً كتطبيق ترفيهي اجتماعي لأغراض التسلية. لا نقدم أو نسهّل أو نؤيّد أي فرصة للفوز بأموال حقيقية، أو جوائز مادية، أو عملات رقمية، أو أي عناصر ذات قيمة ملموسة في العالم الحقيقي بناءً على نتائج اللعب، أو مستوى المهارة، أو الصدفة. وجميع الأنشطة داخل المنصة مخصصة للاستمتاع الترفيهي فقط.
1.2 عدم ضمان النتائج المستقبلية
الممارسة أو الكفاءة أو النجاح المحقَّق ضمن بيئة الألعاب الاجتماعية في تطبيق "بوكر الجمل" لا يعني أو يضمن أو يشير إلى نجاح مستقبلي في أي شكل آخر من أشكال الأنشطة المنظمة أو المنافسة المهنية. والمهارات التي يتم تطويرها هنا هي لأغراض الترفيه فقط.
1.3 قيود العمر والأهلية
يُوجَّه تطبيق "بوكر الجمل" بشكل صارم للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق (أو الحد الأدنى للعمر القانوني في ولايتك القضائية، أيهما أعلى). وباستخدامك للمنصة، فإنك تعلن وتضمن أنك تستوف متطلبات العمر المعمول بها وأنك مُصرَّح لك قانوناً بالوصول إلى تطبيقات الترفيه الاجتماعي في موقعك.
2. الأصول الافتراضية: لا قيمة نقدية ولا حقوق استرداد
2.1 التعريف والنطاق
تشير "الأصول الافتراضية" إلى أي عملة افتراضية، أو رقائق، أو عملات معدنية، أو رموز، أو معزّزات، أو عناصر تجميلية، أو سلع رقمية يتم توفيرها، أو كسبها، أو شراؤها، أو الحصول عليها بطريقة أخرى داخل تطبيق "بوكر الجمل" (مجتمعة، "العناصر الافتراضية").
2.2 لا قيمة في العالم الحقيقي
تقرّ أ وتوافق صراحةً على أن:
- (أ) العناصر الافتراضية ليس لها قيمة نقدية، وليست عملة قانونية، ولا يمكن تبادلها، أو استردادها، أو صرفها، أو تحويلها إلى عملة ورقية، أو سلع مادية، أو خدمات، أو عملات رقمية، أو أي شكل من أشكال القيمة في العالم الحقيقي تحت أي ظرف من الظروف؛
- (ب) العناصر الافتراضية لا تشكل ممتلكات، وأنك تكتسب فقط ترخيصاً محدوداً، وغير حصري، وقابلاً للإلغاء، وغير قابل للتحويل لاستخدامها حصراً داخل المنصة لأغراض الترفيه؛
- (ج) تظل جميع العناصر الافتراضية ملكية فكرية حصرية لشركة GoLink Club Co., Limited، ولا يتم نقل أي مصلحة ملكية إليك.
2.3 لا استرداد أو تعويض
ما لم يقتضِ القانون الساري خلاف ذلك صراحةً:
- (أ) عمليات شراء العناصر الافتراضية نهائية وغير قابلة للاسترداد؛
- (ب) تعليق الحساب، أو إنهائه، أو فقدان البيانات لا يمنحك الحق في استرداد، أو تعويض، أو استبدال العناصر الافتراضية؛
- (ج) نحتفظ بالحق في تعديل، أو ضبط، أو إزالة، أو إيقاف العناصر الافتراضية أو سماتها وفقاً لتقديرنا الوحيد، دون إشعار مسبق أو مسؤولية.
3. تقديم الخدمة: "كما هي" و"كما هي متاحة"
3.1 لا ضمانات
تُقدَّم المنصة وجميع الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو العنوان، أو عدم الانتهاك، أو الموثوقية.
3.2 لا ضمان للأداء
لا تضمن شركة GoLink Club Co., Limited، ولا تعهد، ولا تمثل أن:
- (أ) المنصة ستكون متواصلة، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو خالية من الأخطاء، أو الفيروسات، أو البرامج الضارة، أو المكونات الضارة الأخرى؛
- (ب) النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام المنصة ستكون دقيقة، أو موثوقة، أو تلبي توقعاتك؛
- (ج) سيتم تصحيح أي عيوب في تشغيل أو وظائف أو جودة المنصة؛
- (د) ستكون المنصة متوافقة مع جميع الأجهزة، أو أنظمة التشغيل، أو الشبكات، أو التكوينات.
3.3 القيود التقنية
تقرّ أ بأن الوصول إلى المنصة واستخدامها قد يتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مشكلات اتصال الإنترنت، أو صيانة الخادم، أو ازدحام الشبكة، أو توافق الجهاز، أو تعارضات البرامج، أو أحداث القوة القاهرة.
4. تحديد المسؤولية
4.1 استبعاد الأضرار التبعية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، وفي أي حال من الأحوال، لا تتحمل شركة GoLink Club Co., Limited، أو شركاتها التابعة، أو مديريها، أو مسؤوليها، أو موظفيها، أو وكلائها، أو مرخّصيها، أو مقدمي خدماتها، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية، أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- فقدان الأرباح، أو الإيرادات، أو البيانات، أو فرص الأعمال؛
- فقدان الشهرة، أو السمعة، أو محتوى المستخدم؛
- تكاليف الحصول على خدمات بديلة؛
- الإصابات الشخصية، أو الضيق العاطفي، أو الضرر النفسي؛
- أي أضرار تنشأ عن وصولك إلى المنصة، أو استخدامها، أو عدم القدرة على استخدامها، حتى لو تم إخطارك بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
4.2 حد المسؤولية
على الرغم من أي نص يخالف ذلك، فإن إجمالي مسؤوليتنا التراكمية تجاهك عن أي وجميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذا الإشعار أو استخدامك للمنصة لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا للوصول إلى المنصة في الأشهر الستة (6) السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة، أو 100 دولار أمريكي، أيهما أقل.
4.3 حفظ الحقوق القانونية
لا يستبعد أو يحد أي شيء في إشعار إخلاء المسؤولية هذا من المسؤولية عن:
- (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا؛
- (ب) الاحتيال أو التمثيل الكاذب الاحتيالي؛
- (ج) أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون الساري.
5. محتوى وخدمات وروابط الأطراف الثالثة
5.1 لا تأييد أو مسؤولية
قد تحتوي المنصة على روابط إلى، أو تكامل مع، أو إشارات إلى مواقع ويب، أو تطبيقات، أو خدمات، أو إعلانات، أو محتوى تابع لأطراف ثالثة ("مواد الأطراف الثالثة"). ولا نؤيّد، أو نتحكم، أو نراقب، أو نتحمل المسؤولية عن:
- (أ) دقة، أو شرعية، أو ملاءمة، أو جودة مواد الأطراف الثالثة؛
- (ب) ممارسات الخصوصية، أو جمع البيانات، أو تدابير الأمان لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة؛
- (ج) أي معاملات، أو تفاعلات، أو اتصالات بينكم وبين أطراف ثالثة.
5.2 افتراض المستخدم للمخاطر
يكون وصولك إلى مواد الأطراف الثالثة واستخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة فقط. ونشجعك على مراجعة شروط الخدمة، وسياسات الخصوصية، وممارسات الأمان لأي طرف ثالث قبل التفاعل مع محتواه أو خدماته.
5.3 لا علاقة وكالة
لا يُنشئ وجود مواد الأطراف الثالثة على المنصة علاقة وكالة، أو شراكة، أو مشروع مشترك، أو توظيف بيننا وبين مقدم الخدمة من الطرف الثالث.
6. سلوك المستخدم والمحتوى والمسؤولية
6.1 المحتوى الذي ينشئه المستخدم
أنت مسؤول بشكل حصري عن أي محتوى، أو رسائل، أو اتصالات، أو تفاعلات تنشئها، أو تنشرها، أو ترسلها، أو تشاركها من خلال المنصة ("محتوى المستخدم"). ومن خلال تقديم محتوى المستخدم، فإنك تعلن وتضمن أن:
- (أ) أنت تملك أو حصلت على جميع الحقوق، والتراخيص، والأذونات اللازمة لاستخدام ومنحنا الحقوق المحددة في شروط الخدمة الخاصة بنا؛
- (ب) محتوى المستخدم الخاص بك لا ينتهك، أو يسيء استخدام، أو يخالف أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، أو الخصوصية، أو الدعاية، أو الحقوق التعاقدية؛
- (ج) محتوى المستخدم الخاص بكم يتوافق مع جميع القوانين، واللوائح، وإرشادات المجتمع السارية.
6.2 التفاعلات مع المستخدمين الآخرين
أنت مسؤول بشكل حصري عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين على المنصة. ونحتفظ بالحق، ولكن ليس لدينا التزام، بمراقبة، أو وساطة، أو التدخل في النزاعات بين المستخدمين. نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن:
- (أ) المحتوى الذي ينشئه المستخدم ويكون غير دقيق، أو مسيء، أو غير قانوني، أو ضار؛
- (ب) السلوك غير اللائق، أو المضايقة، أو الاحتيال، أو المعاملات غير المصرح بها التي يجريها لاعبون آخرون؛
- (ج) أي خسائر، أو أضرار، أو إصابات تنشأ عن التفاعلات بين المستخدمين.
6.3 أمان الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. وأبلغونا فوراً على العنوان support@cameldom.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.
7. منع السوق الثانوية والتداول غير المصرح به
7.1 الأنشطة المحظورة
يُحظر على المستخدمين بشكل صارم:
- (أ) شراء، أو بيع، أو تداول، أو مقايضة، أو تبادل العناصر الافتراضية، أو الحسابات، أو التقدم في اللعبة مقابل أموال حقيقية، أو عملات رقمية، أو سلع مادية، أو خدمات، أو أي عناصر ذات قيمة خارج المنصة؛
- (ب) تسهيل، أو الإعلان عن، أو الترويج للمعاملات غير المصرح بها، أو مشاركة الحسابات، أو إعادة الشحن بالوكالة، أو عمليات الشحن غير المصرح بها من أطراف ثالثة؛
- (ج) استخدام أدوات آلية، أو روبوتات، أو استغلال ثغرات، أو برامج غير مصرح بها للحصول على عناصر افتراضية أو اكتساب ميزة غير عادلة.
7.2 عواقب الانتهاك
أي محاولة للانخراط في معاملات محظورة قد تؤدي إلى:
- (أ) تعليق أو إنهاء فوري ودائم لحسابك؛
- (ب) مصادرة جميع العناصر الافتراضية، والتقدم، والبيانات المرتبطة بها دون استرداد أو تعويض؛
- (ج) إجراءات قانونية، بما في ذلك الإبلاغ إلى السلطات ذات الصلة أو معالجات الدفع، حيثما ينطبق.
7.3 عدم الاعتراف بالمعاملات الخارجية
لا نعترف، أو نتحقق، أو نقدم دعماً لأي معاملة تتضمن عناصر افتراضية أو حسابات تحدث خارج قنوات المنصة الرسمية. ويتم إجراء أي معاملة من هذا القبيل على مسؤوليتك الخاصة.
8. البيانات والمشكلات التقنية والقوة القاهرة
8.1 فقدان البيانات والنسخ الاحتياطي
على الرغم من أننا ننفذ تدابير أمان معيارية في الصناعة، إلا أننا لا نضمن أن بياناتك، أو تقدمك، أو عناصرك الافتراضية لن تُفقد، أو تُتلف، أو تصبح غير قابلة للوصول أبداً بسبب الأعطال التقنية، أو مشكلات الخادم، أو الاختراق، أو الأسباب الأخرى. نوصي بالاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة لأي محتوى ترغبون في الحفاظ عليه.
8.2 الصيانة التقنية والتحديثات
نحتفظ بالحق في تعليق، أو تعديل، أو إيقاف الوصول إلى المنصة (كلياً أو جزئياً) مؤقتاً لأغراض الصيانة، أو التحديثات، أو تصحيحات الأمان، أو الأسباب التشغيلية، مع أو بدون إشعار مسبق.
8.3 القوة القاهرة
لن نتحمل المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في تنفيذ التزاماتنا بموجب إشعار إخلاء المسؤولية هذا إلى الحد الذي تسببه أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، أو الحرب، أو الإرهاب، أو الاضطرابات المدنية، أو الإجراءات الحكومية، أو النزاعات العمالية، أو أعطال مقدمي خدمات الإنترنت، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو اضطرابات الشبكة الواسعة النطاق.
9. الامتثال للقوانين المحلية
9.1 مسؤولية المستخدم
تقع على عاتقك المسؤولية الوحيدة لتحديد ما إذا كان الوصول إلى تطبيقات الترفيه الاجتماعي مثل تطبيق "بوكر الجمل" أو استخدامها قانونياً، أو مسموحاً به، أو مقيداً في ولايتك القضائية. وتوافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية، والوطنية، والدولية السارية.
9.2 لا مشورة قانونية
لا يشكل أي شيء في إشعار إخلاء المسؤولية هذا مشورة قانونية. وإذا كانت لديك أسئلة حول شرعية استخدام تطبيق "بوكر الجمل" في موقعك، يرجى استشارة محامٍ مؤهل.
9.3 التعويض
توافق على تعويض، والدفاع عن، وحماية شركة GoLink Club Co., Limited وشركاتها التابعة من أي مطالبات، أو مسؤوليات، أو أضرار، أو خسائر، أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن انتهاكك للقوانين السارية أو إشعار إخلاء المسؤولية هذا.
10. التعديلات على إشعار إخلاء المسؤولية هذا
10.1 حق التحديث
نحتفظ بالحق في تعديل، أو تحديث، أو استبدال إشعار إخلاء المسؤولية هذا في أي وقت، وفقاً لتقديرنا الوحيد. وسيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر إشعارات داخل التطبيق، أو البريد الإلكتروني، أو النشر البارز على المنصة.
10.2 الاستمرار في الاستخدام يشكل قبولاً
يشكّل استمرارك في الوصول إلى المنصة أو استخدامها بعد التاريخ الفعلي لأي إشعار إخلاء مسؤولية منقّح قبولاً منك للشروط المحدثة. وإذا كنت لا توافق على التغييرات، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
11. القانون الحاكم والقابلية للفصل
11.1 القانون الحاكم
يخضع إشعار إخلاء المسؤولية هذا ويُفسَّر وفقاً لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين فيها.
11.2 القابلية للفصل
إذا وُجد أن أي حكم من إشعار إخلاء المسؤولية هذا باطل، أو غير قانوني، أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون الساري، يُعتبر هذا الحكم مفصولاً، وتظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بكامل قوتها.
11.3 لا تنازل
لا يُفسَّر أي تأخير أو فشل في إنفاذ أي حق أو حكم من إشعار إخلاء المسؤولية هذا على أنه تنازل عن مثل هذا الحق أو الحكم ما لم يُقرَّ به صراحةً كتابياً.